Przeciwdziałanie mobbingowi

Przejdź do treści

NOWOŚĆ · DLA BIZNESU

Przygotuj firmę na nowe zasady przeciwdziałania mobbingowi.

Pomagamy menedżerom i zespołom rozpoznawać naruszenia, prowadzić trudne rozmowy i reagować na zgłoszenia. Pomożemy Państwu przygotować organizację do zmian w prawie i ustalić, jak stosować nowe przepisy w codziennej pracy.

Dla zarządów, HR i kadry kierowniczej · Stacjonarnie lub online

Trzy postacie otoczone pomarańczową wstęgą symbolizującą ochronę zespołu
Jasne zasady. Szacunek w codziennej pracy.

ZMIANY W PRAWIE · 2026 / 2027

Nowe przepisy.
Konkretny plan przygotowań.

Pomóżmy ludziom, którzy tworzą Państwa organizację, poznać nowe przepisy i stosować je w codziennej pracy.

WEJŚCIE NOWELIZACJI W ŻYCIE

5 listopada2026

Nowa definicja mobbingu

Od tej daty mobbing oznacza uporczywe nękanie pracownika: powtarzalne, nawracające lub stałe. Uzasadnione rozliczanie pracy, wyrażone we właściwej formie, pozostaje dopuszczalne.

REGUŁY I PROCEDURY

Od 10 pracowników

Pracodawca ustala reguły, procedury i częstotliwość działań w regulaminie, jeżeli nie określono ich w układzie zbiorowym lub regulaminie pracy.

DOSTOSOWANIE REGULAMINÓW

Do 5 maja 2027 r.

Ustawa przewiduje na to sześć miesięcy od wejścia w życie. Przygotowanie kadry i zespołów warto rozpocząć wcześniej.

Podstawa: ustawa z 19 czerwca 2026 r., Dz.U. 2026 poz. 1046. Informacje sprawdzone 20 października 2026 r.

DZIAŁANIA ANTYMOBBINGOWE W ORGANIZACJACH

Szkolenia dla menedżerów,
pracowników i HR.

Pięć programów obejmuje przeciwdziałanie mobbingowi, przyjmowanie zgłoszeń, trudne rozmowy z menedżerami i działania naprawcze. Dobierzemy zakres do roli uczestników i potrzeb Państwa organizacji. Wszystkie szkolenia są dostępne stacjonarnie lub online.

Przeciwdziałanie mobbingowi w zespole

Dla kadry kierowniczej i pracowników

Dla kadry kierowniczej1 dzień

Przeciwdziałanie mobbingowi i naruszeniom godności pracownika

Szkolenie warsztatowe dla kadry kierowniczej, zgodne z nowelizacją Kodeksu pracy z 19 czerwca 2026 r.

Opis: Manager jest pierwszą osobą, która widzi, że w zespole dzieje się coś złego. Bywa też osobą, przeciwko której kieruje się zarzut. Na warsztacie pracujemy nad jednym i drugim: jak reagować na sygnały w zespole i jak zarządzać wymagająco, nie przekraczając granicy.

Zobacz pełny program

Czego dotyczy warsztat:

  • nowa definicja mobbingu i dyskryminacji, czyli co się zmienia od 5 listopada 2026 r.,
  • granica między uzasadnioną krytyką a nękaniem: jak stawiać cele, dawać feedback i rozliczać z pracy,
  • dokumentowanie rozmów i oczekiwań, które chroni managera przed nieuzasadnionym zarzutem,
  • rola managera w prewencji, rozpoznawanie wczesnych sygnałów i reagowanie na zgłoszenia,
  • odpowiedzialność pracodawcy i managera, w tym w zespołach mieszanych (umowa o pracę i B2B),
  • analiza przypadków: manager na B2B a pracownik etatowy, nieuzasadniony zarzut wobec wymagającego kierownika, zgłoszenie od współpracownika B2B.

Forma: warsztat stacjonarny lub online, praca na case studies i symulacjach rozmów.

Czas trwania: 1 dzień

Efekt: managerowie wiedzą, jak wymagać bez nękania, umieją przeprowadzić trudną rozmowę i wiedzą, co zrobić, gdy dostaną sygnał o naruszeniu. Firma ma potwierdzenie ich udziału w szkoleniu.

Zapytaj o szkolenie
Dla pracowników1 dzień

Przeciwdziałanie mobbingowi, ochrona godności w miejscu pracy oraz procedury zgłaszania nieprawidłowości

Szkolenie dla pracowników, 1 dzień (8 godzin dydaktycznych)

Większość problemów w zespole widzą najpierw współpracownicy, nie zarząd. Jeśli wiedzą, co jest naruszeniem i gdzie to zgłosić, sprawa trafia do komisji na etapie, gdy da się ją jeszcze naprawić. Szkolenie daje im tę wiedzę w prosty, praktyczny sposób, bez prawniczego żargonu.

Zobacz pełny program

Czego dotyczy szkolenie:

  • czym jest mobbing, dyskryminacja i naruszenie godności, a czym nie jest (np. uzasadniona krytyka pracy),
  • jak rozpoznać niepożądane zachowania u siebie i w zespole,
  • rola świadka: jak zareagować i jak wesprzeć osobę dotkniętą,
  • jak i gdzie zgłosić nieprawidłowość, jak wygląda postępowanie wyjaśniające,
  • poufność i ochrona osoby zgłaszającej,
  • prawa i obowiązki każdej ze stron, także współpracowników na B2B.

Forma: szkolenie stacjonarne lub online, z przykładami i ćwiczeniami na sytuacjach z życia firmy.

Efekt: pracownicy znają granice, wiedzą, jak reagować, i korzystają z kanału zgłoszeń. Firma ma udokumentowany udział całego zespołu w szkoleniu, czego wymaga systematyczne przeciwdziałanie.

Zapytaj o szkolenie

Od zgłoszenia do działań naprawczych

Dla HR i osób odpowiedzialnych za prowadzenie spraw

Dla HR i osób przyjmujących zgłoszenia1 dzień

Pierwsza reakcja HR na zgłoszenie mobbingu - rozmowa, dokumentowanie i dalsze kroki

Szkolenie dla specjalistów HR, HRBP i osób przyjmujących zgłoszenia (1 dzień / 8 godzin dydaktycznych)

Pracownik mówi, że jest mobbingowany, ale nie chce składać skargi i prosi, żeby nikomu nie przekazywać informacji. Osoba z HR powinna wiedzieć, jak przeprowadzić rozmowę, co udokumentować i jak ustalić dalsze kroki. Podczas warsztatu uczestnicy ćwiczą przyjmowanie zgłoszeń bez bagatelizowania problemu, przesądzania o winie i składania obietnic, których nie mogą dotrzymać.

Zobacz pełny program

Program szkolenia:

  • jak rozpocząć rozmowę i wyjaśnić rolę osoby przyjmującej zgłoszenie;
  • jak zbierać informacje o konkretnych zachowaniach, zdarzeniach i okolicznościach;
  • jak reagować na emocje oraz prośby typu: „Nie chcę składać skargi” i „Proszę nikomu nie mówić”;
  • jak wyjaśniać granice poufności i przedstawiać możliwe dalsze kroki;
  • jak sporządzić neutralną notatkę, oddzielając relację pracownika od własnych ocen;
  • jak ustalić potrzebę pilnego przekazania sprawy i skorzystać z właściwej ścieżki zgodnie z procedurą organizacji.

Forma: warsztat stacjonarny lub online z symulacjami pierwszych rozmów, ćwiczeniami z dokumentowania informacji oraz informacją zwrotną. Uczestnicy otrzymują listę kontrolną rozmowy i wzór notatki.

Efekt: uczestnicy potrafią przyjąć zgłoszenie, uporządkować informacje, wyjaśnić granice swojej roli i wskazać dalsze kroki. Nie muszą samodzielnie rozstrzygać, czy doszło do mobbingu.

Zapytaj o szkolenie
Dla specjalistów i menedżerów HR1 dzień

Trudne rozmowy HR z menedżerem - nacisk, kwestionowanie zgłoszenia i granice współpracy

Szkolenie dla specjalistów HR, HRBP i menedżerów HR (1 dzień / 8 godzin dydaktycznych)

„Powiedz, kto złożył skargę”, „Oni mszczą się za stawiane wymagania”, „Sam to załatwię” - takie słowa osoba z HR może usłyszeć od menedżera, gdy wpłynie zgłoszenie. Podczas warsztatu uczestnicy ćwiczą, jak reagować na nacisk, wyjaśniać zasady postępowania i ustalać oczekiwania wobec menedżera bez wdawania się w spór o winę.

Zobacz pełny program

Program szkolenia:

  • jak określić cel rozmowy i ustalić zakres informacji, które można przekazać;
  • jak wyjaśnić rolę HR i menedżera na danym etapie sprawy;
  • jak odpowiadać na podważanie zgłoszenia i przypisywanie pracownikowi złych intencji;
  • jak odmówić ujawnienia informacji wykraczających poza ustalony zakres dostępu;
  • jak formułować konkretne oczekiwania dotyczące zachowania menedżera podczas wyjaśniania sprawy;
  • jak reagować na złość, przerywanie i nacisk powiązany z wynikami biznesowymi;
  • jak podsumowywać ustalenia i rozpoznać sytuację wymagającą konsultacji lub eskalacji.

Forma: warsztat stacjonarny lub online z symulacjami trudnych rozmów, analizą wypowiedzi oraz ćwiczeniami alternatywnych sformułowań. Uczestnicy otrzymują arkusz przygotowania się do rozmowy i zestaw przykładowych reakcji.

Efekt: uczestnicy potrafią prowadzić rozmowę z menedżerem bez przedwczesnego oceniania zarzutów, jasno komunikować zasady i granice swojej roli oraz ustalać dalsze działania. Wiedzą też, kiedy przekazać sprawę osobie uprawnionej do podjęcia decyzji.

Zapytaj o szkolenie
Dla HR i menedżerów wdrażających zalecenia1 dzień

Nie potwierdzono mobbingu, ale zachowania wymagają zmiany - rozmowa i działania naprawcze

Szkolenie dla HRBP, menedżerów HR i menedżerów odpowiedzialnych za wdrożenie zaleceń (1 dzień / 8 godzin dydaktycznych)

Postępowanie nie potwierdziło mobbingu, ale ujawniło podnoszenie głosu, poniżające komentarze lub inne zachowania wymagające reakcji. Menedżer twierdzi: „Skoro nie było mobbingu, nie mam nic do zmiany”. Podczas warsztatu uczestnicy ćwiczą, jak przełożyć ustalenia komisji na konkretne oczekiwania, przeprowadzić rozmowę i przygotować plan działań naprawczych — bez podważania wyniku postępowania i bez pozostawiania problemu bez odpowiedzi.

Zobacz pełny program

Program szkolenia:

  • jak oddzielić formalny wynik postępowania od działań dotyczących standardów zachowania;
  • jak opierać się na ustalonych faktach bez dopisywania nowych zarzutów;
  • jak precyzyjnie opisać zachowania wymagające zmiany i jasno określić oczekiwania;
  • jak odpowiadać na argumenty: „Nie udowodniono mi mobbingu” oraz „Inaczej nie da się osiągnąć wyników”;
  • jak przygotować plan działań naprawczych z określonymi terminami i odpowiedzialnościami;
  • jak ustalić sposób weryfikacji realizacji zaleceń;
  • jak przygotować rekomendacje dalszych kroków, gdy uzgodniona zmiana nie następuje.

Forma: warsztat stacjonarny lub online z analizą przypadków, symulacjami rozmów oraz opracowaniem planu działań naprawczych. Uczestnicy otrzymują scenariusz rozmowy, wzór planu i kartę monitorowania zaleceń.

Efekt: uczestnicy potrafią przełożyć ustalenia na konkretne oczekiwania, przeprowadzić rozmowę o zmianie zachowania oraz zaplanować weryfikację efektów. Firma otrzymuje gotowy plan działań z terminami i odpowiedzialnościami zamiast ogólnego zalecenia „poprawy komunikacji”.

Zapytaj o szkolenie

Szkolenia wspierają działania prewencyjne. Sama nowelizacja nie wskazuje wprost obowiązkowego formatu szkolenia ani nie uzależnia wykonania wszystkich obowiązków pracodawcy wyłącznie od udziału w nim.

JAK ZACZĄĆ WSPÓŁPRACĘ

Od rozmowy o potrzebach
do pracy z zespołem.

01

Bezpłatna konsultacja

Porozmawiamy o Państwa organizacji, obecnych działaniach i potrzebach kadry oraz pracowników.

02

Ustalenie programu

Dobierzemy grupy uczestników, zakres szkolenia i formę pracy do sytuacji firmy.

03

Warsztat i ćwiczenia

Uczestnicy analizują przypadki, a następnie ćwiczą prowadzenie rozmów i reagowanie na niepożądane zachowania.

04

Potwierdzenie udziału

Firma otrzymuje dokumentację udziału w szkoleniu. Uczestnicy poznają zasady, które mogą stosować w codziennej pracy.

PYTANIA PRZED DECYZJĄ

Ustalmy, co jest potrzebne
w Państwa organizacji.

Czy stanowcza krytyka pracy jest mobbingiem?

Uzasadniona krytyka i rozliczanie pracy, wyrażone we właściwej formie, nie są mobbingiem według nowego brzmienia przepisów. Ocenia się jednak okoliczności całej sytuacji. Podczas warsztatu ćwiczymy prowadzenie rozmów opartych na faktach, standardach i ustaleniach.

Czy szkolenie wystarczy, żeby przygotować firmę?

Szkolenie jest częścią przygotowania. Firma potrzebuje również jasnych zasad, sposobu zgłaszania problemów i osób odpowiedzialnych za reagowanie. Powinna także dokumentować podejmowane działania. Podczas konsultacji omówimy, które szkolenia odpowiadają potrzebom Państwa firmy.

Czy można przeszkolić osoby zatrudnione na etacie i współpracujące w ramach umów B2B?

Tak. Programy uwzględniają współpracę w zespołach mieszanych. Omawiamy wspólne zasady zachowania, uwzględniając różnice między prawami pracowników etatowych a prawami współpracowników na B2B. Zapisy w umowach i procedurach powinny być uzgodnione z obsługą prawną firmy.

Jak wygląda bezpłatna konsultacja?

To 20 minut rozmowy o potrzebach organizacji i możliwych działaniach szkoleniowych. Ustalimy, dla kogo przygotować program i które sytuacje warto przećwiczyć. Termin potwierdzimy po otrzymaniu zgłoszenia.

Czy szkolenia odbywają się online?

Tak. Wszystkie programy są dostępne stacjonarnie i online. Wybór formy ustalimy z Państwem podczas rozmowy.

20 MINUT BEZPŁATNEJ ROZMOWY

Porozmawiajmy o przygotowaniu
Państwa firmy.

Prosimy o podanie danych kontaktowych i wybór formy kontaktu. Możemy porozmawiać telefonicznie, wymienić e-maile lub umówić spotkanie w Microsoft Teams.

Potrzebujesz informacji lub chcesz skorzystać z naszej oferty z obszaru działań antymobbingowych w organizacji? Skontaktuj się z nami…

Symbol rozmowy i współpracyPoznaj także inne obszary wsparcia dla firm

Umów konsultację lub zapytaj o szkolenie

Pola oznaczone * są obowiązkowe.

Wybierz formę kontaktu *

Grupa SET wykorzysta podane dane do odpowiedzi na zapytanie i ustalenia terminu rozmowy. Informacje o przetwarzaniu danych i przysługujących prawach: polityka prywatności.

BEZPŁATNY PRZEWODNIK DLA HR I ZARZĄDÓW

Przygotuj firmę
krok po kroku.

28 stron z planem na cztery tygodnie, szkieletem regulaminu i dokumentami do wykorzystania w firmie.

Okładka e-booka Grupy SET: Mobbing od 5 listopada 2026
CO ZNAJDZIESZ W ŚRODKU
  • Plan przygotowań na cztery tygodnie.
  • Szkielet regulaminu z dwunastu części.
  • Siedem kroków obsługi zgłoszenia.
  • Listy kontrolne, kartę przyjęcia zgłoszenia i szkic komunikatu zarządu.

Przewodnik zawiera informacje o przepisach, rekomendacje SET i zagadnienia wymagające sprawdzenia. Nie zastępuje porady prawnej.

Formularz jest obsługiwany przez MailerLite. Otwórz formularz w osobnej karcie ↗

Udostępnij