Sprzedaż i negocjacje to nie tylko zestaw technik – to przede wszystkim sztuka rozumienia człowieka, jego emocji, potrzeb i sposobu myślenia. Najlepsi handlowcy i negocjatorzy wiedzą, że kluczem do sukcesu jest empatia, słuchanie, uważność i umiejętność łączenia celów biznesowych z relacyjnym podejściem do klienta.
Program „Psychologia sprzedaży z elementami negocjacji” łączy wiedzę psychologiczną z praktyką sprzedażową i negocjacyjną. Pokazuje, jak budować trwałe relacje z klientami, prowadzić rozmowy oparte na zaufaniu i szacunku, a jednocześnie skutecznie realizować swoje cele biznesowe.
Dlaczego warto?
>> Dowiesz się co wpływa na proces podejmowania decyzji przez klienta.
>> Poznasz techniki wyznaczania celów, które pomagają zachować spokój i koncentrację w rozmowach sprzedażowych.
>> Nauczysz się wykorzystywać Analizę Transakcyjną do rozumienia dynamiki relacji z klientem.
>> Zrozumiesz mechanizmy gier psychologicznych i nauczysz się z nich wychodzić, nie tracąc relacji ani pozycji negocjacyjnej.
>> Otrzymasz narzędzia do pracy z emocjami – własnymi i klienta – w sytuacjach stresu, konfliktu i oporu.
>> Poznasz praktyczne zasady wywierania wpływu oraz etyczne sposoby reagowania na manipulacje i naciski.
Jak pracujemy?
Szkolenie ma charakter warsztatowy. Uczestnicy poznają kluczowe koncepcje psychologiczne stojące za skuteczną sprzedażą i negocjacjami, a następnie uczą się ich praktycznego zastosowania w realnych sytuacjach biznesowych. Poprzez ćwiczenia, analizy przypadków i symulacje negocjacyjne uczestnicy rozwijają umiejętność rozpoznawania potrzeb i intencji klienta. W trakcie pracy uczą się również, jak reagować na trudne emocje, obiekcje i presję, zachowując spokój, elastyczność i pewność siebie.
Efekty szkolenia
Po ukończeniu programu uczestnicy zyskują:
>> głębsze zrozumienie psychologicznych mechanizmów sprzedaży i negocjacji,
>> umiejętność prowadzenia rozmów opartych na empatii i jednoczesnym realizowaniu celów biznesowych,
>> kompetencje w zakresie rozpoznawania gier psychologicznych i obiekcji klientów,
>> praktyczne strategie radzenia sobie ze stresem, emocjami i presją negocjacyjną,
>> zestaw skutecznych narzędzi i taktyk negocjacyjnych dopasowanych do różnych typów klientów i sytuacji.
Szkolenie „Psychologia sprzedaży z elementami negocjacji” rozwija nie tylko umiejętności sprzedażowe, ale także samoświadomość i inteligencję emocjonalną. To program dla tych, którzy chcą sprzedawać skutecznie – w sposób etyczny i oparty na prawdziwym zrozumieniu drugiego człowieka.
Potrzebujesz więcej informacji lub chcesz zorganizować to szkolenie dla pracowników Twojej firmy?
Zapraszam do kontaktu
Gabriela Sawczuk
Menadżerka SET Biznes®
Oferta dla Twojej firmy
Sprawdź, jak jeszcze możemy pomóc.
Po co jesteśmy?
Niektórzy mówią, że zmieniamy ich świat,
ale to nie my go zmieniamy, bo nie mamy takiej mocy.
Po prostu pomagamy rozwijać umiejętności.
Wspieramy też środowisko rozwojowe.
Dzielimy się wiedzą przez webinary,
klub trenera i coacha, narzędzia, blog i podcast.
Stwarzamy możliwości...
Nasze brandy
