TOP_tlo_49
Image is not available
szkolenia otwarte
Wywieranie wpływu
i perswazja
w biznesie
Image is not available
szkolenia otwarte
Wywieranie wpływu
i perswazja w biznesie
Wywieranie wpływu
i perswazja w biznesie
Image is not available
Rysunek_metka
Perswazja budzi czasem odrazę, przecież to wykorzystywanie innych do własnych celów. Tylko, że… Robimy to od wieków. Codziennie. Wszyscy. Świadomie i nieświadomie. Poznaj podstawy psychologiczne perswazji i naucz się używać jej umiejętnie.
Adam Walerjańczyk
Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Programowy Grupy SET

Dla kogo

To szkolenie jest dedykowane dla wszystkich, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności komunikacyjne i nauczyć się skutecznie wywierać wpływ w codziennych sytuacjach zawodowych oraz osobistych. Niezależnie od tego, czy jesteś menadżerem, który chce lepiej motywować swój zespół, pracownikiem, który chce sprawniej porozumiewać się z klientami, czy też osobą, która pragnie skuteczniej negocjować i argumentować swoje stanowisko – to szkolenie jest właśnie dla Ciebie.
Zdobytą wiedzę i umiejętności mogą z powodzeniem wykorzystać osoby pracujące w sprzedaży, obsłudze klienta, zarządzaniu zespołami, a także wszyscy, którzy na co dzień mają do czynienia z negocjacjami i rozwiązywaniem konfliktów.

Program szkolenia został tak zaprojektowany, abyś mógł nie tylko poznać teoretyczne podstawy psychologii wywierania wpływu, ale przede wszystkim nauczyć się, jak stosować te zasady w praktyce – od inicjowania rozmowy, poprzez efektywne argumentowanie, aż po radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i obiekcjami. Jeśli chcesz zwiększyć swoją skuteczność w relacjach zawodowych, budować lepsze relacje i unikać typowych błędów komunikacyjnych, to szkolenie jest dla Ciebie.

Czego się nauczysz

  • Po ukończeniu tego szkolenia będziesz posiadał nie tylko wiedzę teoretyczną, ale również praktyczne umiejętności, które pozwolą Ci skutecznie wpływać na innych w każdej sytuacji.
  • Nauczysz się, jak działają psychologiczne mechanizmy wywierania wpływu i jak je rozpoznawać, co pomoże Ci unikać pułapek manipulacji i budować autentyczne relacje oparte na wzajemnym zrozumieniu.
  • Dowiesz się, jak formułować swoje myśli i argumenty w sposób, który naprawdę przyciąga uwagę innych i sprawia, że chcą Cię słuchać.
  • Opanujesz sztukę argumentacji i nauczysz się prezentować swoje pomysły w sposób przekonujący i klarowny. Dzięki temu, w przyszłości, Twoje propozycje i rozwiązania będą spotykać się z większą aprobatą i zrozumieniem.
  • Poznasz reguły wywierania wpływu według Roberta Cialdiniego – będziesz wiedział, które z nich zastosować w różnych sytuacjach, aby osiągnąć zamierzone cele, a także jak pracować z trudnymi klientami czy partnerami biznesowymi, radząc sobie z ich obiekcjami i „grami”.
  • Nauczysz się skutecznie inicjować rozmowy, budować dobre pierwsze wrażenie i formułować prośby w sposób, który sprawia, że inni chętniej będą je realizować.
  • Na koniec szkolenia, nie tylko podsumujesz zdobyte umiejętności, ale również otrzymasz wskazówki, jak wdrożyć je w codziennej pracy, aby od razu zobaczyć pozytywne efekty.

  • To szkolenie da Ci konkretne narzędzia, które będziesz mógł od razu zastosować, by stać się pewniejszym siebie, bardziej przekonującym i efektywnym w swoich działaniach.

    Metody szkoleniowe

    Szkolenie jest realizowane metodami aktywnymi w oparciu o Model Efektywnego Treningu - Model SET®. Metoda zakłada koncentrację na trzech kluczowych elementach warunkujących skuteczność nauczania: zbudowaniu bezpiecznych warunków do nauki (Safety); zanurzeniu w doświadczeniach (Experience) i wdrażaniu nowych umiejętności w praktyce (Training). W praktyce wykorzystujemy warsztaty połączone z mini-wykładami, case studies, symulacje, zadania grupowe, quizy, testy i zadania indywidualne.

    Program szkolenia

    Moduł 1. Wprowadzenie:
  • Powitanie i przedstawienie się.
  • Cele szkolenia.
  • Korzyści z udziału w szkoleniu.
  • Program szkolenia.
  • Kontrakt szkoleniowy.

  • Moduł 2. Psychologia wywierania wpływu:
  • Psychologiczne mechanizmy wywierania wpływu.
  • Błędy komunikacyjne, które zniechęcają innych do współpracy lub powodują nieporozumienia.
  • Język dominacji, czyli formy wywierania wpływu, które niszczą relację i uruchamiają walki statusowe.
  • Różnica między wywieraniem wpływu, perswazją i manipulacją.

  • Moduł 3. Reguły wywierania wpływu wg R.Cialdiniego:
  • 6 sposobów wywierania wpływu.
  • Praktyczne zastosowanie - analiza przypadków. Do kogo zastosować i jaką regułę.
  • Moduł 4. Inicjowanie rozmowy, efektywne argumentowanie i prezentowanie rozwiązań:
  • Efekt pierwszego wrażenia – czyli o co zadbać na początku.
  • Jak mówić, żeby ludzie nas słuchali.
  • Aktywne słuchanie i język korzyści jako klucz do konstruowania wartościowych rozwiązań.
  • Sztuka argumentacji i zasady prezentowania rozwiązań.

  • Moduł 5. Formułowanie próśb:
  • 12 przyczyn dlaczego nasze prośby nie są realizowane.
  • 6 zasad formułowania konstruktywnych próśb.
  • Formułowanie konstruktywnych próśb w praktyce.
  • Moduł 6. Praca z "grami" klienta/partnera biznesowego:
  • Identyfikacja grup obiekcji, zasad gier, które stosują klienci/partnerzy biznesowi.
  • Praktyczne sposoby na pracę z obiekcjami i grami klientów/partnerów biznesowych.
  • Gra statusem – jak wykorzystać to w praktyce do budowy autorytetu.

  • Moduł 7. Zakończenie szkolenia:
  • Powtórzenie najważniejszych treści szkoleniowych.
  • Runda informacji zwrotnych na temat szkolenia.
  • Zadania wdrożeniowe.
  • Ewaluacja szkolenia.
  • Informacje organizacyjne

    Szkolenie STACJONARNE:

  • Szkolenie realizujemyi w Centrum Konferencyjnym ADN w ścisłym centrum Warszawy.
  • W cenie szkolenia zapraszamy na lunch oraz przerwy kawowe z nietuzinkowymi, sezonowymi przekąskami.
  • Jeżeli potrzebujesz noclegu pomożemy znaleźć odpowiednie miejsce w pobliżu.
  • Przed zajęciami otrzymasz zadania wprowadzające w tematyką zajęć.
  • Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz od nas zaproszenie m.in. z instrukcją jak dotrzeć na miejsce szkolenia i z innymi informacjami organizacyjnymi.
  • Podczas szkolenia zapewniamy materiały szkoleniowe i wszystkie narzędzia niezbędne do komfortowego udziału w szkoleniu.
  • Po szkoleniu otrzymasz od nas: prezentacje, materiały szkoleniowe i multimedia wykorzystywane przez trenera oraz zadania wdrożeniowe i certyfikat.
  • Masz również zapewnione e-wsparcie trenera przez 90 dni po szkoleniu.
  • Szkolenie ONLINE:

  • Szkolenie prowadzimy na platformie Zoom. W przypadku szkolenia zamkniętego pracujemy również na Microsoft Teams, Cisco Webex i Google Meet.
  • Przed udziałem w szkoleniu otrzymasz zadania wprowadzające w tematyką zajęć.
  • Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz od nas zaproszenie m.in. z wymaganiami technicznymi i iinstrukcją dołączenia do spotkania.
  • Przed rozpoczęciem szkolenia zapewniamyrówniez pomoc naszego helpdesku w połączeniu się z grupą szkoleniową.
  • Podczas szkolenia będziesz pracować na intuicyjnych aplikacjach edukacyjnych m.in. Miro, Mentimeter, Kahoot.
  • Po szkoleniu otrzymasz od nas: prezentacje, materiały szkoleniowe i multimedia wykorzystywane przez trenera oraz zadania wdrożeniowe i cyfrowy certyfikat.
  • Masz również zapewnione e-wsparcie trenera przez 90 dni po szkoleniu.
  • Informacje organizacyjne

    Szkolenie STACJONARNE:

  • Szkolenie realizujemyi w Centrum Konferencyjnym ADN w ścisłym centrum Warszawy.
  • W cenie szkolenia zapraszamy na lunch oraz przerwy kawowe z nietuzinkowymi, sezonowymi przekąskami.
  • Jeżeli potrzebujesz noclegu pomożemy znaleźć odpowiednie miejsce w pobliżu.
  • Przed zajęciami otrzymasz zadania wprowadzające w tematyką zajęć.
  • Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz od nas zaproszenie m.in. z instrukcją jak dotrzeć na miejsce szkolenia i z innymi informacjami organizacyjnymi.
  • Podczas szkolenia zapewniamy materiały szkoleniowe i wszystkie narzędzia niezbędne do komfortowego udziału w szkoleniu.
  • Po szkoleniu otrzymasz od nas: prezentacje, materiały szkoleniowe i multimedia wykorzystywane przez trenera oraz zadania wdrożeniowe i certyfikat.
  • Masz również zapewnione e-wsparcie trenera przez 90 dni po szkoleniu.
  • Szkolenie ONLINE:

  • Szkolenie prowadzimy na platformie Zoom. W przypadku szkolenia zamkniętego pracujemy również na Microsoft Teams, Cisco Webex i Google Meet.
  • Przed udziałem w szkoleniu otrzymasz zadania wprowadzające w tematyką zajęć.
  • Przed rozpoczęciem szkolenia otrzymasz od nas zaproszenie m.in. z wymaganiami technicznymi i iinstrukcją dołączenia do spotkania.
  • Przed rozpoczęciem szkolenia zapewniamyrówniez pomoc naszego helpdesku w połączeniu się z grupą szkoleniową.
  • Podczas szkolenia będziesz pracować na intuicyjnych aplikacjach edukacyjnych m.in. Miro, Mentimeter, Kahoot.
  • Po szkoleniu otrzymasz od nas: prezentacje, materiały szkoleniowe i multimedia wykorzystywane przez trenera oraz zadania wdrożeniowe i cyfrowy certyfikat.
  • Masz również zapewnione e-wsparcie trenera przez 90 dni po szkoleniu.
  • To również może Cię zainteresować

    Odporność
    Psychiczna

    Komunikacja i Współpraca
    w Zespole

    Zarządzanie
    Wielopokoleniowością

    Po co jesteśmy?

    Niektórzy mówią, że zmieniamy ich świat,
    ale to nie my go zmieniamy, bo nie mamy takiej mocy.
    Po prostu pomagamy rozwijać umiejętności.
    Wspieramy też środowisko rozwojowe.
    Dzielimy się wiedzą przez webinary,
    klub trenera i coacha, narzędzia, blog i podcast.

    Stwarzamy możliwości...

    Nasze brandy