Prowadz\u0105c zaj\u0119cia w Szkole Coach\u00f3w Biznesu cz\u0119sto dostaj\u0119 pytanie zwi\u0105zane z oporem w coachingu. Jak sobie radzi\u0107 z klientem, kt\u00f3ry zosta\u0142 obdarowany coachingiem przez organizacj\u0119. Na wst\u0119pie warto zaznaczy\u0107, \u017ce relacja coachingowa jest relacj\u0105 specyficzn\u0105, w kt\u00f3rej coach wykorzystuje swoje specjalistyczne umiej\u0119tno\u015bci w pracy z klientem najcz\u0119\u015bciej w relacji indywidualnej. Jednym z zada\u0144 coacha jest u\u0142atwianie klientowi zrozumienia siebie i sytuacji, pomoc w dostrze\u017ceniu zasob\u00f3w w sobie i swoim otoczeniu oraz zaanga\u017cowanie klienta w proces realizacji w\u0142asnych cel\u00f3w i zamierze\u0144. Podr\u00f3\u017c zwi\u0105zana z realizacj\u0105 w\u0142asnych zamierze\u0144 i cel\u00f3w przez klienta cz\u0119sto wi\u0105\u017ce si\u0119 z konieczno\u015bci\u0105 wprowadzenia zmian w sposobie dzia\u0142ania i modyfikacji lub rezygnacji ze starych utartych nawyk\u00f3w. Je\u017celi m\u00f3wimy o coachingu biznesowym to mo\u017cemy m\u00f3wi\u0107 o zmianach np. w post\u0119powaniu z podw\u0142adnymi pracownikami. Ka\u017cda zmiana niesie za sob\u0105 korzy\u015bci dla klienta. Jednak z drugiej strony ka\u017cda zmiana oznacza w mniejszym lub wi\u0119kszym stopniu konieczno\u015b\u0107 wyj\u015bcia poza stref\u0119 w\u0142asnego komfortu oraz konieczno\u015b\u0107 prze\u0142amania starych utartych nawyk\u00f3w. Tu pojawia si\u0119 ryzyko po stronie klienta zwi\u0105zane z wprowadzeniem innego sposobu post\u0119powania. Czasami projekcja zagro\u017ce\u0144 jest na tyle silna, \u017ce klient pozostaje przy swoich starych sposobach dzia\u0142ania. Dlatego te\u017c drogi coachu nie powiniene\u015b si\u0119 dziwi\u0107, \u017ce klient niekiedy jest wycofany i niech\u0119tny. Szczeg\u00f3lnie jak zosta\u0142 \u201eobdarowany\u201d coachingiem przez organizacj\u0119.<\/p>\n
Pierwszym zadaniem coacha jest nawi\u0105zanie partnerskiej relacji z klientem. Warto o to zadba\u0107 podczas pierwszej sesji skoncentrowanej na kontraktowaniu ca\u0142ego procesu. Oznacza to nic innego, jak podj\u0119cie decyzji przez klienta w takich obszarach jak:<\/p>\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Uznanie, \u017ce naprawd\u0119 chce i zale\u017cy mu na udziale w sesjach coachingowych. Dodatkowo niezwykle pomocne jest umiej\u0119tne zakontraktowanie cel\u00f3w na proces coachingowy z klientem biznesowym. Skoncentrowanie si\u0119 na relacji tr\u00f3jstronnej oraz wyznaczenie cel\u00f3w biznesowych oraz rozwojowych. Jednak o tym w moim przy innej okazji.<\/strong><\/p>\n ________<\/p>\n 1<\/sup> P. Sm\u00f3\u0142ka; Psychologia coachingu, Uniwersytet Warszawski, Warszawa 2013<\/p>\n
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Praca nad wizj\u0105, kt\u00f3ra jest dla niego osobi\u015bcie wa\u017cna, kluczowa i priorytetowa.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Przekonanie, \u017ce wizja nad kt\u00f3r\u0105 chce pracowa\u0107 jest mo\u017cliwa i realistyczna do osi\u0105gni\u0119cia.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Akceptacja coacha i uznanie, \u017ce chce z nim pracowa\u0107.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Zaanga\u017cowanie si\u0119 w sesje coachingowe. 1<\/sup><\/p>\nMoje do\u015bwiadczenie pokazuje, \u017ce bardzo u\u017cyteczna jest struktura pierwszej sesji z klientem polegaj\u0105ca na przej\u015bciu przez nast\u0119puj\u0105ce elementy:<\/h4>\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Powitanie i przedstawienie si\u0119 coacha.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Docenienie klienta za to, \u017ce zdecydowa\u0142 si\u0119 na prac\u0119 coachingow\u0105.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Przedstawienie cel\u00f3w spotkania.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Zapytanie klienta o do\u015bwiadczenia i oczekiwania klienta w stosunku do coachingu.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Informacje o coachingu i sposobie pracy coacha.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Zawi\u0105zanie partnerstwa.
\n<\/i>\u00a0\u00a0\u00a0Fragment sesji coachingowej \u2013 tu klient bezpiecznie mo\u017ce zadecydowa\u0107 czy zajmuje si\u0119 celami na proces czy jakim\u015b innym wa\u017cnym dla siebie zagadnieniem. Chodzi o to by klient do\u015bwiadczy\u0142 pracy coachingowej z profesjonalnym coachem.<\/p>\nZapraszam do \u015bledzenia kolejnych wpis\u00f3w :)<\/h2>\n