{"id":56844,"date":"2024-04-11T17:42:53","date_gmt":"2024-04-11T15:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/?p=56844"},"modified":"2024-04-11T17:50:56","modified_gmt":"2024-04-11T15:50:56","slug":"kompetencje-icf-d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/kompetencje-icf-d\/","title":{"rendered":"192. Jak wykazac\u0301 kompetencje ICF w sesji coachingowej? (AD.2024, cz\u0119\u015b\u0107 D)"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Jak wykazac\u0301 kompetencje ICF w sesji coachingowej? (AD.2024, cz\u0119\u015b\u0107 D)<\/strong><\/p>\n

Ostatnia, \u00f3sma kompetencja opisana jest w cz\u0119\u015bci D \u2013 Wspieranie uczenia si\u0119 i rozwoju a jej nazwa i definicja brzmi\u0105 nast\u0119puj\u0105co:<\/strong><\/p>\n

Kompetencja 8<\/strong> \u2013 U\u0142atwia rozw\u00f3j klienta: Coach partneruje klientowi w prze\u0142o\u017ceniu tego, czego klient dowiedzia\u0142 si\u0119 i odkry\u0142 na dzia\u0142ania: wspiera autonomi\u0119 klienta w procesie coachingowym.<\/em><\/p>\n

Aby wykaza\u0107 t\u0119 kompetencj\u0119 musisz zadba\u0107 o trzy rzeczy.<\/p>\n

Zanim jednak o tych trzech rzeczach \u2013 ta kompetencja, jako, \u017ce jest ostatnia w kolejno\u015bci mo\u017ce by\u0107 o tyle myl\u0105ca, \u017ce je\u015bli potraktujemy j\u0105 chronologicznie (a wi\u0119c tylko jako moment zako\u0144czenia sesji), to zgubimy jej ide\u0119. Chodzi o to, \u017ce mo\u017cna j\u0105 wykaza\u0107 nie tylko na ko\u0144cu sesji, pytaj\u0105c o planowane dzia\u0142ania, ale r\u00f3wnie\u017c na samym pocz\u0105tku drugiej i kolejnych sesji, najzwyczajniej w \u015bwiecie pytaj\u0105c klienta o jego post\u0119py w dzia\u0142aniu. Czyli stosuj\u0105c model re-GROW, a wi\u0119c r \u2013 Review i e \u2013 Evaluation, czyli po naszemu przegl\u0105d i ocena dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n

Nie by\u0142bym sob\u0105, gdybym w tym miejscu nie zwr\u00f3ci\u0142 uwagi na pewne mo\u017cliwe zagro\u017cenie. Jestem przekonany, \u017ce w ka\u017cdej dobrej szkole coach\u00f3w si\u0119 tego dowiesz, ale dla coachingowego protoko\u0142u o tym napisz\u0119 (pami\u0119taj, \u017ce w pierwszym artykule ostrzega\u0142em, \u017ce b\u0119d\u0119 popada\u0142 w mentorski ton).<\/p>\n

Chodzi o to, \u017ceby przegl\u0105d nie zamieni\u0142 si\u0119 w rozliczanie z zadania, kt\u00f3re klient sam sobie zada\u0142, albo zrobi\u0142 to we wsp\u00f3\u0142pracy z coachem. Mam takie do\u015bwiadczenie, \u017ce osoby, kt\u00f3re lwi\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 \u017cycia zawodowego sp\u0119dzi\u0142y w du\u017cych organizacjach miewaj\u0105 na pocz\u0105tku swojej praktyki tendencj\u0119 do robienia odpytki podobnej do tej, kt\u00f3r\u0105 mened\u017cerowie funduj\u0105 swoim podw\u0142adnym. Na zasadzie \u201ejeste\u015b tak dobry, jak twoje wyniki z ostatniego miesi\u0105ca<\/em>\u201d, czyli: co zrobi\u0142e\u015b, \u017ceby zrealizowa\u0107 cele, czemu tak ma\u0142o, czemu nie dowioz\u0142e\u015b, poprosz\u0119 HR o przygotowanie dla ciebie planu naprawczego, do niczego si\u0119 nie nadajesz, szukaj nowej roboty, albo nie, bo nie mam ludzi do pracy, to chocia\u017c postaraj si\u0119 bardziej, bo si\u0119 pogniewamy.<\/p>\n

No wi\u0119c nie, nie tak ma to dzia\u0142a\u0107. Owszem pytajmy klient\u00f3w o to co zrobili, a czego nie zrobili, ale na lito\u015b\u0107 bosk\u0105, r\u00f3bmy to z intencj\u0105 typu: \u201ePodj\u0105\u0142e\u015b dzia\u0142anie, czy nie, twoja rzecz. Moj\u0105 rol\u0105 jest dopyta\u0107 o wnioski jakie masz z tego dzia\u0142ania albo jego braku i o to co z tymi wnioskami dalej zrobisz. I by\u0107 po twojej stronie cokolwiek zdecydujesz\u201d.<\/p>\n

W cz\u0119\u015bci B<\/a><\/strong> pisa\u0142em o robieniu przegl\u0105d\u00f3w, pami\u0119tasz? Na wszelki wypadek przypomn\u0119 \u2013 warto przynajmniej raz w trakcie sesji zatrzyma\u0107 j\u0105 na chwil\u0119 i spyta\u0107, czy zmierzacie we w\u0142a\u015bciwym kierunku (domy\u015blnie w kierunku za\u0142o\u017conego efektu). Je\u015bli klient odpowiada, \u017ce tak, idziecie dalej, ale je\u015bli nie, spytaj klienta o to, w kt\u00f3rym kierunku w takim razie chce i\u015b\u0107.<\/p>\n

W tym miejscu podziel\u0119 si\u0119 swoj\u0105 obserwacj\u0105 z kilkunastoletniej praktyki. Na pocz\u0105tku mojej coachingowej pracy bra\u0142em sobie za punkt honoru, \u017ceby przeprowadzi\u0107 klienta z punktu A, w kt\u00f3rym obecnie si\u0119 znajduje do punktu B, czyli celu, kt\u00f3ry sobie za\u0142o\u017cy\u0142. Je\u015bli zdarza\u0142o si\u0119 mu zbacza\u0107 z wytyczonej \u015bcie\u017cki, uznawa\u0142em, \u017ce skoro moj\u0105 odpowiedzialno\u015bci\u0105 jest pilnowanie struktury, to powinienem wr\u00f3ci\u0107 pytaniami na t\u0119 \u201ew\u0142a\u015bciw\u0105\u201d. Dopiero po pewnym czasie i kilku superwizjach zrozumia\u0142em, \u017ce klient nie przychodzi do coacha po to, aby ten przeprowadzi\u0142 go z punktu A do punktu B. Przychodzi po co\u015b innego \u2013 jego celem jest usuni\u0119cie napi\u0119cia emocjonalnego, kt\u00f3re znajduje si\u0119 mi\u0119dzy punktem A a B. I czasem dzieje si\u0119 tak, \u017ce klient usunie to napi\u0119cie osi\u0105gaj\u0105c punkt B (czyli pierwotnie zak\u0142adany cel), ale nie zawsze. Czasem wystarcza mu lepsze zrozumienie siebie i \u015bwiata, kt\u00f3ry go otacza w punkcie A, a czasem w trakcie procesu dochodzi do wniosku, \u017ce punkt B jest albo niemo\u017cliwy do osi\u0105gni\u0119cia, albo nie realizuje pe\u0142ni jego d\u0105\u017ce\u0144 i znajduje sobie jaki\u015b punkt C albo nawet RZ, kt\u00f3ry pozwoli mu na usuni\u0119cie napi\u0119cia mi\u0119dzy tym co ma a tym co chce mie\u0107. Zatem \u201eCHC\u0118\u201d klienta mo\u017ce si\u0119 zmieni\u0107 w trakcie procesu i w\u0142a\u015bnie dlatego nie powinni\u015bmy go rozlicza\u0107 z niezrealizowanych zada\u0144, a raczej pyta\u0107, jak to wp\u0142ywa na jego dalsze dzia\u0142ania, wnioski i decyzje.<\/p>\n

Dobra, nakrzycza\u0142em, to teraz do meritum. Jakie\u017c to trzy rzeczy, o kt\u00f3re musimy zadba\u0107, \u017ceby wykaza\u0107 t\u0119 kompetencje? Oto one (werble):<\/p>\n

    \n
  1. Stworzenie klientowi mo\u017cliwo\u015bci do podsumowania najwa\u017cniejszych wniosk\u00f3w<\/strong> z sesji<\/strong> lub dzia\u0142a\u0144 <\/strong>– wniosk\u00f3w dotycz\u0105cych tego, czego nowego nauczy\u0142 si\u0119 o sobie samym (kto) i\/lub czego nowego nauczy\u0142 si\u0119 na temat swojej sytuacji (co). Zrobisz to pytaj\u0105c o post\u0119py, np.: \u201eCo si\u0119 zmieni\u0142o mi\u0119dzy ko\u0144cem a pocz\u0105tkiem sesji? Co si\u0119 pojawi\u0142o jako nowe? Co nowego dla siebie odkry\u0142e\u015b? Na ile masz poczucie, \u017ce zrealizowa\u0142e\u015b zak\u0142adany efekt \/ czego jeszcze zabrak\u0142o do 100%? (je\u015bli klient nie osi\u0105gn\u0105\u0142 pe\u0142nych efekt\u00f3w \u2013 b\u0119dzie si\u0119 to zdarza\u0107 cz\u0119\u015bciej, ni\u017c si\u0119 spodziewasz i wcale nie oznacza \u017ale poprowadzonej sesji). I na pocz\u0105tku kolejnej sesji: \u201eJak posz\u0142o zadanie? Czego si\u0119 dowiedzia\u0142e\u015b o sobie? (niezale\u017cnie od tego, czy je wykona\u0142, czy nie, czy zrobi\u0142 to cz\u0119\u015bciowo). Czym w zwi\u0105zku z tym chcesz si\u0119 zaj\u0105\u0107 dzisiaj?\u201d<\/li>\n<\/ol>\n

    Mo\u017cesz te\u017c pyta\u0107 wprost o to, czego nowego klient nauczy\u0142 si\u0119 o sobie oraz czego nowego nauczy\u0142 si\u0119 o swojej sytuacji. Albo jak teraz widzi problem lub cel, z kt\u00f3rym przyszed\u0142 na sesj\u0119 albo na ca\u0142y proces.<\/p>\n

    Warto w tym miejscu jeszcze dopyta\u0107 na ile te wnioski s\u0105 sp\u00f3jne z jego dotychczasowym \u015bwiatopogl\u0105dem, z warto\u015bciami, kt\u00f3rymi si\u0119 kieruje i w jaki spos\u00f3b mog\u0105 go wesprze\u0107 w dalszym dzia\u0142aniu.<\/p>\n

    Twoj\u0105 rol\u0105 jest zatem umo\u017cliwienie wyci\u0105gania wniosk\u00f3w i refleksji przez klienta z jednoczesnym pe\u0142nym poszanowaniem jego autonomii.<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Zapraszanie klienta do zaplanowania dzia\u0142a\u0144, ale te\u017c refleksji lub dalszego my\u015blenia\/projektowania dzia\u0142a\u0144. <\/strong>Dobrze, gdyby ka\u017cda sesja ko\u0144czy\u0142a si\u0119 zobowi\u0105zaniem klienta do dzia\u0142ania (zobowi\u0105zaniem przed samym sob\u0105). No, ale nie ka\u017cda si\u0119 tak sko\u0144czy, bo nie ka\u017cda mo\u017ce. To b\u0119dzie zale\u017ca\u0142o od jej przebiegu \u2013 nie zawsze wnioski ko\u0144cowe pozwalaj\u0105 na zaplanowanie dzia\u0142a\u0144. Czasem kolejnym krokiem do realizacji w czasie mi\u0119dzy sesjami b\u0119dzie to, \u017ce klient sobie co\u015b przemy\u015bli, pouk\u0142ada czy zaplanuje (cho\u0107 stworzenie planu akurat samo w sobie mo\u017ce by\u0107 potraktowane jako dzia\u0142anie). Rzecz w tym, \u017ceby nie cisn\u0105\u0107 za mocno na konkretne, mierzalne dzia\u0142ania, ale raczej zaprosi\u0107 klienta do zaplanowania czego\u015b w rodzaju kontynuacji czy wdro\u017cenia wniosk\u00f3w z sesji w jakiejkolwiek formie.<\/li>\n<\/ol>\n

      Je\u015bli jednak klient zaplanuje dzia\u0142anie, to warto dopyta\u0107 go jeszcze o mo\u017cliwe bariery i ograniczenia, kt\u00f3re mog\u0105 potencjalnie wyst\u0105pi\u0107 podczas realizacji dzia\u0142a\u0144 i dodatkowo dopyta\u0107 o mo\u017cliwe wsparcie w sytuacji, gdyby takie bariery wyst\u0105pi\u0142y: \u201eKto, lub co mo\u017ce ci pom\u00f3c prze\u0142ama\u0107 te bariery? W jaki spos\u00f3b? Kt\u00f3re z twoich zasob\u00f3w mo\u017cesz uruchomi\u0107?\u201d<\/p>\n

        \n
      1. Wsp\u00f3\u0142praca z klientem nad tym, jak chce zako\u0144czy\u0107 sesj\u0119. <\/strong>Ten wska\u017anik brzmi do\u015b\u0107 enigmatycznie, ale z do\u015bwiadczenia wiem, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 pocz\u0105tkuj\u0105cych coach\u00f3w miewa problemy z tym etapem. Jak wi\u0119c zako\u0144czy\u0107 sesj\u0119? Spytaj o ocen\u0119 klienta, mo\u017cesz u\u017cy\u0107 jakiej\u015b skali \u2013 procentowej, dziesi\u0119tnej (1-10) czy szkolnej (1-6). Ta ocena mo\u017ce dotyczy\u0107 poziomu realizacji cel\u00f3w sesji (pisa\u0142em o tym wy\u017cej) ale te\u017c wsp\u00f3\u0142pracy z tob\u0105, jako partnerem. Mo\u017cesz spyta\u0107 o to czego klient potrzebuje od ciebie wi\u0119cej a czego mniej nast\u0119pnym razem; w ten spos\u00f3b dbasz dodatkowo o kompetencj\u0119 4 \u2013 buduje zaufanie i bezpiecze\u0144stwo. No i wreszcie tyle\u017c standardowe, co wa\u017cne pytanie: \u201eCzy mo\u017cemy dzi\u015b na tym zako\u0144czy\u0107?\u201d. Owszem, to pytanie kurtuazyjne; mo\u017ce na palcach jednej r\u0119ki zlicz\u0119, ile razy us\u0142ysza\u0142em: \u201enie, chcia\u0142bym jeszcze przegada\u0107 to o czym m\u00f3wi\u0142em wcze\u015bniej\u201d, zatem zazwyczaj tak postawione pytanie ko\u0144czy sesj\u0119. Je\u015bli jednak klient odpowie, \u017ce nie, to mo\u017cesz um\u00f3wi\u0107 si\u0119 z nim na dodatkowy czas (tylko nie kolejn\u0105 godzin\u0119, powiedzmy 10 \u2013 15 minut), albo zaproponowa\u0107 pog\u0142\u0119bienie tematu na kolejnej sesji.<\/li>\n
      2. Pisa\u0142em, \u017ce musisz zadba\u0107 o trzy rzeczy, dlatego dopisz\u0119 czwart\u0105 \u2013 \u015bwi\u0119tuj post\u0119py i nauk\u0119 klienta<\/strong>. To wszelkiego rodzaju wzmocnienia typu: \u201egratuluj\u0119\u201d, \u201ebardzo si\u0119 ciesz\u0119\u201d, \u201edobrze si\u0119 tego s\u0142ucha\u201d, itp. Unikaj ocen w tym \u015bwi\u0119towaniu, nie m\u00f3w: \u201eDobra robota, jeste\u015b siln\u0105 osob\u0105, to \u015bwiadczy o twojej determinacji\u201d, itp. Jak wspomina\u0142em oceny, nawet te pozytywne, mog\u0105 wzmacnia\u0107 w klientach zewn\u0105trzsterowno\u015b\u0107, motywacj\u0119 do dzia\u0142ania podyktowan\u0105 ch\u0119ci\u0105 przypodobania si\u0119 nie tylko tobie, ale szerzej \u2013 innym ludziom i pog\u0142\u0119bienie uzale\u017cnienia od uznania innych. W samym uznaniu nie ma nic z\u0142ego pod warunkiem, \u017ce nie dzia\u0142amy tylko dla niego, bo ludzkie uznanie jest do\u015b\u0107 kruche, bo przecie\u017c w prawdziwym \u015bwiecie \u201ejeste\u015bmy tak dobrzy jak nasze wyniki z ostatniego miesi\u0105ca\u201d. Nie ma sensu dodatkowo utrwala\u0107 takiej postawy; lepiej, \u017ceby klient czerpa\u0142 si\u0142\u0119 i motywacj\u0119 z wewn\u0105trz, bo to na ni\u0105 ma pe\u0142ny wp\u0142yw.<\/li>\n<\/ol>\n

        To tyle.<\/p>\n

        Nie wyczerpa\u0142em tematu, ale mam te\u017c nadziej\u0119, \u017ce nie wyczerpa\u0142em czytelnik\u00f3w. :)<\/p>\n

        I jestem przekonany, \u017ce je\u015bli wyka\u017cesz w sesji to o czym napisa\u0142em w tych czterech cz\u0119\u015bciach, to\u2026 mo\u017cesz zacz\u0105\u0107 wizualizowa\u0107 sobie certyfikat z napisem \u201eICF is honored to confer upon (twoje imi\u0119 i nazwisko) the designation of ACC\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

        Powodzenia!<\/p>\n

        <\/div><\/span><\/h1>\n
        Udost\u0119pnij<\/h5><\/i><\/a><\/i><\/a><\/i><\/a><\/i><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Jak wykazac\u0301 kompetencje ICF w sesji coachingowej? (AD.2024, cz\u0119\u015b\u0107 D) Ostatnia, \u00f3sma kompetencja opisana jest w cz\u0119\u015bci D \u2013 Wspieranie uczenia si\u0119 i rozwoju a jej nazwa i definicja brzmi\u0105 nast\u0119puj\u0105co: Kompetencja 8 \u2013 U\u0142atwia rozw\u00f3j klienta: Coach partneruje klientowi w prze\u0142o\u017ceniu tego, czego klient dowiedzia\u0142 si\u0119 i odkry\u0142 na dzia\u0142ania: wspiera autonomi\u0119 klienta w […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":56846,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,2],"tags":[],"class_list":["post-56844","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-blog","post_format-post-format-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56844","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56844"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56844\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56847,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/56844\/revisions\/56847"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56846"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56844"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=56844"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56844"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}