{"id":53569,"date":"2021-06-30T18:42:27","date_gmt":"2021-06-30T16:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/?p=53569"},"modified":"2021-06-30T19:21:17","modified_gmt":"2021-06-30T17:21:17","slug":"budowanie-zaangazowania-pracownikow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/budowanie-zaangazowania-pracownikow\/","title":{"rendered":"157. Budowanie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Zaanga\u017cowany pracownik, to pracownik, na kt\u00f3rym powinno nam najbardziej zale\u017ce\u0107. Budowanie zaanga\u017cowania w zespole to ci\u0119\u017cka praca menad\u017cera. Z mojej perspektywy \u2013 do budowania dobrego wizerunku pracodawcy jest potrzebne budowanie i utrzymanie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w. Jak powiedzia\u0142 Howard Schultz ze Starbuks\u2019a: Prac\u0119 powinni\u015bmy traktowa\u0107 osobi\u015bcie. I to wszyscy bez wyj\u0105tku. Nie tylko arty\u015bci czy przedsi\u0119biorcy. Sens swojej pracy powinien dostrzega\u0107 ksi\u0119gowy, robotnik budowlany, technolog, menad\u017cer czy urz\u0119dnik. <\/em><\/p>\n

Od menad\u017cer\u00f3w cz\u0119sto s\u0142ysz\u0119, \u017ce do dzia\u0142ania najbardziej motywuje wysoka pensja, dobre i bogate dodatki. Co\u015b w tym jest, sam lubi\u0119 dobrze zarabia\u0107. Jednocze\u015bnie sama kasa to nie wszystko, bo zaanga\u017cowanie nie zawsze jest do kupienia.<\/p>\n

Pami\u0119tacie pocz\u0105tki kapitalizmu i s\u0142ynne \u201eKontrola najwy\u017csz\u0105 form\u0105 zaufania\u201d? Menad\u017cerowie \u015bredniego i wy\u017cszego szczebla, szczeg\u00f3lnie ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j wiek, dobrze pami\u0119taj\u0105 te czasy i pr\u00f3buj\u0105 zaadaptowa\u0107 tamte zasady do dzisiejszych warunk\u00f3w. Wtedy dominowa\u0142a wszechobecna kontrola pracownika, ograniczanie jego wolno\u015bci, brak zaufania. Pracownik w tamtych czasach to nic innego jak narz\u0119dzie, a nie kto\u015b warto\u015bciowy, kreatywny, mog\u0105cy da\u0107 sporo od siebie i mog\u0105cy mie\u0107 realny wp\u0142yw na warto\u015b\u0107 zespo\u0142u i firmy.<\/p>\n

Wydaje si\u0119, \u017ce dzisiaj wiemy, \u017ce zarz\u0105dzanie oparte na silnej kontroli, strachu i karze nie jest skuteczn\u0105 metod\u0105 zarz\u0105dzania. Bana\u0142em b\u0119dzie stwierdzenie, \u017ce zaanga\u017cowany pracownik mo\u017ce wi\u0119cej i niby wszyscy to wiemy. Jednocze\u015bnie nietrudno znale\u017a\u0107 badania, kt\u00f3re pokazuj\u0105, \u017ce ponad 80% pracownik\u00f3w nie jest zaanga\u017cowanych w swoj\u0105 prac\u0119. Co wi\u0119c jest nie tak?<\/p>\n

Punktem wyj\u015bcia jest kadra zarz\u0105dzaj\u0105ca, jej podej\u015bcie do pracownik\u00f3w, do sukces\u00f3w jak i do b\u0142\u0119d\u00f3w jakie pope\u0142niaj\u0105 pracownicy. Istotna jest te\u017c znajomo\u015b\u0107\u00a0samych pracownik\u00f3w i tego, ile serca wk\u0142adaj\u0105 w codzienne obowi\u0105zki. Tu przypomina mi si\u0119 proces oceny pracownik\u00f3w w jednej z organizacji, dla kt\u00f3rej robimy projekty szkoleniowe. W procesie oceny istotny by\u0142 wk\u0142ad pracy, zaanga\u017cowania i podj\u0119te dzia\u0142ania. Wynik tych dzia\u0142a\u0144 by\u0142 na drugim miejscu. Generalnie chodzi\u0142o o to, \u017ce kto\u015b m\u00f3g\u0142 si\u0119\u00a0narobi\u0107 jak w\u00f3\u0142 i nie osi\u0105gn\u0105\u0142 celu. Oczywi\u015bcie robi\u0142 w\u0142a\u015bciwe rzeczy, nawet ponad standard i w\u0142a\u015bnie to podlega\u0142o ocenie, a nie realizacja samego celu, kt\u00f3ra mog\u0142aby by\u0107 niemo\u017cliwa ze wzgl\u0119du na czynniki niezale\u017cne od samego pracownika i firmy.\u00a0 Bardzo trafi\u0142o do mnie takie podej\u015bcie, w centrum kt\u00f3rego by\u0142 cz\u0142owiek i jego realne zaanga\u017cowanie. Ciekawym przyk\u0142adem lidera, dla kt\u00f3rego ludzie byli w centrum uwagi jest Sir Ernest Shackleton, kt\u00f3ry zawsze na pierwszym miejscu stawia\u0142 dba\u0142o\u015b\u0107 o w\u0142asnych ludzi.<\/p>\n

Jak jeszcze mia\u0142em dost\u0119p do telewizji, ogl\u0105da\u0142em czasem program \u201eMisja Szef\u201d, czy jako\u015b tak. Koncept programu polega\u0142 na tym, \u017ce prezes firmy by\u0142 przebierany i charakteryzowany w taki spos\u00f3b, by pracownicy w jego firmie go nie poznali. Pracowa\u0142 z nimi w przebraniu, jako pracownik najni\u017cszego szczebla. Takie do\u015bwiadczenie bardzo otwiera\u0142o oczy i mia\u0142o ogromny wp\u0142yw na postrzeganie zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w. Pokazywa\u0142o, \u017ce nie s\u0105 tylko numerkiem w excelu i stoj\u0105cymi za nimi wynikami.<\/p>\n

Cz\u0119sto na szkoleniach dla menad\u017cer\u00f3w wracam do koncepcji przyw\u00f3dztwa Blancharda. Sama koncepcja do nowych i \u015bwie\u017cych nie nale\u017cy. Jednocze\u015bnie, ju\u017c dawno temu Blanchard pisa\u0142 o przyw\u00f3dztwie s\u0142u\u017cebnym, kt\u00f3re odwraca rol\u0119 w zarz\u0105dzaniu. W du\u017cym skr\u00f3cie chodzi o to, \u017ce to menad\u017cer ma robi\u0107 wszystko, aby wspiera\u0107 swoich pracownik\u00f3w w codziennej pracy. Menad\u017cer powinien tworzy\u0107 takie warunki pracy, w kt\u00f3rych mo\u017cliwe jest realizowanie cel\u00f3w biznesowych przez pracownik\u00f3w.<\/p>\n

Co jeszcze ma znaczenie w budowaniu zaanga\u017cowania?<\/p>\n