{"id":52079,"date":"2019-06-12T15:41:48","date_gmt":"2019-06-12T13:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/?p=52079"},"modified":"2019-10-09T05:08:23","modified_gmt":"2019-10-09T03:08:23","slug":"zacznij-od-dziekuje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/zacznij-od-dziekuje\/","title":{"rendered":"115. Zacznij od „Dzi\u0119kuj\u0119”."},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Jaki\u015b czas temu wystawi\u0142em na sprzeda\u017c na OLX m\u00f3j cudny rower szosowy. Jest dla mnie zbyt agresywny i bol\u0105 mnie na nim \u0142okcie, nadgarstki i plecy niestety. M\u00f3j ze\u015brubowany kr\u0119gos\u0142up nie pozwala na przyj\u0119cie optymalnej pozycji i dupa, nie poszalej\u0119 za bardzo.<\/p>\n

I w\u0142a\u015bnie dzi\u0119ki temu og\u0142oszeniu dotar\u0142o do mnie, \u017ce \u017cyj\u0119 w ba\u0144ce.<\/strong><\/em><\/p>\n

Od kilkunastu lat robi\u0119 w komunikacji. W sensie \u2013 mi\u0119dzyludzkiej, nie takiej, \u017ce autobusy i tramwaje. Ucz\u0119 ludzi, jak si\u0119 porozumiewa\u0107, \u017ceby nie eskalowa\u0107 problem\u00f3w, tylko je rozwi\u0105zywa\u0107, jak nie ba\u0107 si\u0119 wyra\u017ca\u0107 w\u0142asnego zdania z jednoczesnym poszanowaniem zdania innych i gotowo\u015bci\u0105 do konfrontacji argument\u00f3w, kt\u00f3ra to konfrontacja najcz\u0119\u015bciej (je\u015bli potrafimy si\u0119 na siebie nie poobra\u017ca\u0107) prowadzi do konstruktywnych wniosk\u00f3w. No ale to wszystko jest mo\u017cliwe w sytuacji, kiedy mamy \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce konflikt mo\u017ce wnie\u015b\u0107 wiele \u015bwie\u017co\u015bci, je\u015bli zachowamy szacunek dla drugiej strony i otworzymy si\u0119 na jej argumenty a nie okopiemy w swoich.<\/p>\n

I wielokrotnie podczas szkole\u0144 mia\u0142em wra\u017cenie, \u017ce wszyscy to wiedz\u0105.<\/p>\n

To prawda. Mia\u0142em wra\u017cenie.<\/p>\n

 <\/p>\n

Konflikt nie oznacza nienawi\u015bci
\n<\/strong><\/h2>\n

OLX b\u0142yskawicznie obali\u0142 moje wyobra\u017cenia. Nie, nie sta\u0142o si\u0119 nic, co zachwia\u0142oby moj\u0105 wiar\u0105 w ludzi, ale jeden powtarzaj\u0105cy si\u0119 detal w komunikacji z potencjalnymi nabywcami przyku\u0142 moj\u0105 uwag\u0119. Co\u015b, co w mojej ba\u0144ce jest oczywiste a co nie dzieje si\u0119 poza ni\u0105.<\/p>\n

Moje obserwacje zbieg\u0142y si\u0119 z niedawn\u0105, \u015bwietn\u0105 i mocn\u0105 kampani\u0105 OLX z udzia\u0142em Pana Janusza Chabiora, kt\u00f3r\u0105 podsumowuj\u0105 jego s\u0142owa: \u201eW Internecie b\u0105d\u017a sob\u0105. Chyba, \u017ce jeste\u015b chamem, wtedy b\u0105d\u017a kim\u015b innym\u201d<\/strong><\/em>. Ja na szcz\u0119\u015bcie nie spotka\u0142em si\u0119 z przejawem chamstwa, mnie po prostu zdziwi\u0142 brak elementarnych zasad grzeczno\u015bci. Potencjalni nabywcy (dobra, nie wszyscy) chc\u0105 (nie, nie prosz\u0105) dodatkowych zdj\u0119\u0107, opis\u00f3w, szczeg\u00f3\u0142\u00f3w, wi\u0119c ja fotografuj\u0119 wyginaj\u0105c si\u0119 przy rowerze, szperam w papierach, specyfikacjach producenta, a kiedy ju\u017c pode\u015bl\u0119 oczekiwane informacje dzieje si\u0119 NIC. \u017badnego \u201edzi\u0119kuj\u0119\u201d. Wprawdzie korona mi z g\u0142owy nie spada, chodzi mi raczej o podej\u015bcie ludzi do siebie nawzajem. O roszczeniowo\u015b\u0107. Od lat ucz\u0119 siebie i innych czyta\u0107 w\u0142asne emocje tak, \u017ceby robi\u0107 to z dystansem. Tak, \u017ceby si\u0119 nie przejmowa\u0107 i nie obra\u017ca\u0107 zanadto, ale jednocze\u015bnie nie pozbawia\u0107 si\u0119 informacji, kt\u00f3re emocje ze sob\u0105 nios\u0105. Jakie wi\u0119c informacje czerpi\u0119? Ano takie, \u017ce nie odpisanie prostego \u201edzi\u0119kuj\u0119\u201d daje drugiemu sygna\u0142 typu: \u201eskoro nie spe\u0142niasz moich oczekiwa\u0144, jeste\u015b dla mnie niewa\u017cny\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Czasem, kiedy zag\u0142\u0119bi\u0119 si\u0119 w posty na tematy polityczne\u2026 Rozumiem r\u00f3\u017cnice. Rozumiem, \u017ce sympatie i antypatie polityczne to zderzenie przekona\u0144, kt\u00f3re s\u0105 opakowane emocjami a z czasem staj\u0105 si\u0119 elementem to\u017csamo\u015bci, st\u0105d te\u017c dyskusja na te tematy zawsze b\u0119dzie emocjonalna<\/em>. Ale nie musi by\u0107 chamska, agresywna czy wulgarna, a cz\u0119sto taka jest. St\u0105d kr\u00f3tka droga do o\u015bmieszania, radykalizowania a nawet przemocy fizycznej.<\/p>\n

A przecie\u017c, kiedy z czym\u015b walczymy, nadajemy temu jeszcze wi\u0119ksz\u0105 rang\u0119 i powodujemy, \u017ce to co\u015b (przekonanie, pogl\u0105d, zachowanie) jeszcze bardziej si\u0119 utrwala a sp\u00f3r si\u0119 polaryzuje.<\/strong><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Chcia\u0142bym, \u017ceby ca\u0142y \u015bwiat wygl\u0105da\u0142 tak, jak moja ba\u0144ka. Mam szcz\u0119\u015bcie otacza\u0107 si\u0119 lud\u017ami, kt\u00f3rzy cho\u0107 r\u00f3\u017cni, potrafi\u0105 si\u0119 dogada\u0107 nie dopieprzaj\u0105c sobie nawzajem. Kt\u00f3rzy zamiast knu\u0107: \u201eja doskonale wiem, jaki jeste\u015b i co my\u015blisz\u201d, wyja\u015bniaj\u0105 sobie nawzajem swoje intencje i m\u00f3wi\u0105 to, co im si\u0119 podoba a co nie. Oczywi\u015bcie \u2013 nie zawsze od razu (w ko\u0144cu wszyscy wyro\u015bli\u015bmy w \u015bwiecie spoza ba\u0144ki), ale w ko\u0144cu tak. Kt\u00f3rzy zamiast domys\u0142\u00f3w pos\u0142uguj\u0105 si\u0119 pytaniami. Kt\u00f3rzy ka\u017cd\u0105 swoj\u0105 pro\u015bb\u0119 zamykaj\u0105 s\u0142owem: \u201edzi\u0119kuj\u0119\u201d. Albo chocia\u017c adekwatnym emotikonem, niech b\u0119dzie.<\/p>\n

 <\/p>\n

Uprzejmo\u015b\u0107 ma znaczenie
\n<\/strong><\/h2>\n

I ostatnia moja obserwacja. Cz\u0119sto nocuj\u0119 w hotelach i widz\u0119, jak reaguj\u0105 panie (to zawsze s\u0105 panie, coraz cz\u0119\u015bciej z Ukrainy) sprz\u0105taj\u0105ce rano pokoje na proste, weso\u0142e: \u201edzie\u0144 dobry\u201d. Ich reakcj\u0119 opisa\u0142bym jako zdumienie. Je\u015bli brak \u201edzi\u0119kuj\u0119\u201d daje sygna\u0142, \u017ce jestem niewa\u017cny, to powiedzenie \u201edzie\u0144 dobry\u201d daje sygna\u0142, \u017ce jestem wa\u017cny. B\u0119d\u0105c m\u0142odym, zdrowym i silnym nastolatkiem pracowa\u0142em fizycznie. R\u0119czny roz\u0142adunek dwudziestu ton cementu w pi\u0119\u0107dziesi\u0119ciokilogramowych workach, potem jeszcze z pi\u0119tna\u015bcie ton wapna (co przy 30 stopniach i ubraniu w d\u0142ugi r\u0119kaw, \u017ceby nie poparzy\u0107 sk\u00f3ry nie nale\u017cy do przyjemnych), codzienny roz\u0142adunek r\u0119czny kilkunastu ton cegie\u0142 u klient\u00f3w sprawi\u0142y, \u017ce nabra\u0142em ogromnego szacunku do ludzi pracuj\u0105cych fizycznie. I doskonale pami\u0119tam, jak si\u0119 czu\u0142em, kiedy klient sta\u0142 i pokrzykiwa\u0142: \u201euwa\u017caj kurwa z t\u0105 taczk\u0105, bo\u2026\u201d, \u201enie k\u0142ad\u017a, kurwa na trawnik, bo\u2026\u201d, itp. Ale pami\u0119tam te\u017c sytuacje, kiedy inny cz\u0142owiek sam zak\u0142ada\u0142 r\u0119kawice i pomaga\u0142 nam w roz\u0142adunku a na koniec dorzuci\u0142 jeszcze po 2 z\u0142ote na piwo albo zwyczajnie poda\u0142 r\u0119k\u0119 i podzi\u0119kowa\u0142.<\/strong><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Drobne gesty i s\u0142owa nic nie kosztuj\u0105.<\/strong> A mog\u0105 zmieni\u0107 wiele<\/strong>.<\/h4>\n

Nie tylko w relacjach z drugim cz\u0142owiekiem, ale przede wszystkim w nas samych. Kie\u0142kuje w nas wtedy i rozwija si\u0119 cz\u0142owiecze\u0144stwo. I tak \u2013 wiem, \u017ce pisz\u0105c te s\u0142owa zachowuj\u0119 si\u0119 troch\u0119 jak ksi\u0105dz w prowincjonalnej parafii, kt\u00f3ry na kazaniu pohukuje, \u017ce ludzie nie chodz\u0105 do ko\u015bcio\u0142a a jego pohukiwanie s\u0142ysz\u0105 to Ci, kt\u00f3rzy akurat w nim s\u0105. Wiem, \u017ce pisz\u0119 do ludzi z mojej ba\u0144ki. Robi\u0119 to z jednego powodu. Aby\u015bmy nigdy, przenigdy nie zapomnieli o wadze takich ma\u0142ych uprzejmo\u015bci. I raczej \u015bwiecili przyk\u0142adem, ni\u017c tylko nauczali.<\/p>\n

I jeszcze z drugiego. Mo\u017ce ten tekst dotrze do kogo\u015b spoza mojej ba\u0144ki.<\/p>\n

A je\u015bli tak \u2013 mam dla niego cztery s\u0142owa: Dzi\u0119kuj\u0119, \u017ce to czytasz.<\/strong><\/h4>\n

<\/div><\/span><\/h1>\n
Udost\u0119pnij<\/h5><\/i><\/a><\/i><\/a><\/i><\/a><\/i><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jaki\u015b czas temu wystawi\u0142em na sprzeda\u017c na OLX m\u00f3j cudny rower szosowy. Jest dla mnie zbyt agresywny i bol\u0105 mnie na nim \u0142okcie, nadgarstki i plecy niestety. M\u00f3j ze\u015brubowany kr\u0119gos\u0142up nie pozwala na przyj\u0119cie optymalnej pozycji i dupa, nie poszalej\u0119 za bardzo. I w\u0142a\u015bnie dzi\u0119ki temu og\u0142oszeniu dotar\u0142o do mnie, \u017ce \u017cyj\u0119 w ba\u0144ce. Od […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":52080,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-52079","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","post_format-post-format-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52079"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52079\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52334,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52079\/revisions\/52334"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media\/52080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}