{"id":51816,"date":"2019-02-20T12:42:33","date_gmt":"2019-02-20T11:42:33","guid":{"rendered":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/?p=51816"},"modified":"2019-10-09T05:07:07","modified_gmt":"2019-10-09T03:07:07","slug":"dwa-tryby-na-ktore-przelaczaja-sie-uczestnicy-szkolenia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/dwa-tryby-na-ktore-przelaczaja-sie-uczestnicy-szkolenia\/","title":{"rendered":"109. Dwa tryby, na kt\u00f3re prze\u0142\u0105czaj\u0105 si\u0119 uczestnicy szkolenia."},"content":{"rendered":"<div class=\"spacer\" style=\"height:20px\"><\/div>\n<p>Ostatnio pisa\u0142em o samokontroli emocjonalnej i strategiach radzenia sobie z porwaniem emocjonalnym. By\u0142y to strategie przydatne w \u017cyciu prywatnym i zawodowym. Dzisiaj pisz\u0119 dalej o emocjach, z t\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105, \u017ce o wp\u0142ywie emocji na prac\u0119 z grup\u0105 na sali szkoleniowej.<\/p>\n<p>Zacznijmy wi\u0119c od nastroju w jakim jest grupa. Jak m\u00f3wimy o nastroju, to najcz\u0119\u015bciej dzielimy go na pozytywny i negatywny. To nastr\u00f3j decyduje, co nam przychodzi do g\u0142owy. M\u00f3wi\u0105c wprost czy my\u015blimy pozytywnie czy negatywnie. Ju\u017c niejednokrotnie zdarzy\u0142o mi si\u0119 prowadzi\u0107 powtarzalne szkolenie w r\u00f3\u017cnych grupach i r\u00f3\u017cnice w poziomie nastroju by\u0142y bardzo wyra\u017anie odczuwalne. Niejednokrotnie nawet obserwuj\u0105c dwie r\u00f3\u017cne grupy szkoleniowe, mog\u0142em bez w\u0105tpienia stwierdzi\u0107, w kt\u00f3rej jest lepszy a w kt\u00f3rej gorszy klimat, energia, nastr\u00f3j. Jak si\u0119 pewnie domy\u015blasz efekty szkolenia i zadowolenie uczestnik\u00f3w by\u0142o r\u00f3\u017cne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Czy panuj\u0105cy w grupie nastr\u00f3j jest wa\u017cny i na co\u015b wp\u0142ywa?<\/h2>\n<p>Du\u017co \u0142atwiej pracuje si\u0119 z grup\u0105 zadowolon\u0105 a du\u017co trudniej z uczestnikami w nienajlepszym nastroju, sceptycznie nastawionymi do trenera, szkolenia, dnia, miejsca i innych. Pewnie wi\u0119kszo\u015b\u0107 trener\u00f3w tak ma, \u017ce woli zadowolonych uczestnik\u00f3w.<\/p>\n<p>B\u0119d\u0105c w dobrym nastroju \u0142atwiej przypominamy sobie tre\u015bci pozytywne, lepiej oceniamy innych, nawet bardziej ni\u017c na to zas\u0142uguj\u0105, do innych zwracamy si\u0119 uprzejmiej. Natomiast z\u0142y nastr\u00f3j powoduje, \u017ce bardziej przesuwamy si\u0119 w stron\u0119 tego, co negatywne. W przypadku grupy szkoleniowej powoduje to, \u017ce koncentruje si\u0119 ona bardziej na tym co z\u0142e, co nie wysz\u0142o, co nie dzia\u0142a\u0142o lub co si\u0119 nie uda\u0142o. Jest zdecydowanie bardziej krytyczna i <strong>nastawiona na wyszukiwanie<\/strong> tego co z\u0142e \u2013 czasami m\u00f3wi si\u0119 &#8211; na szukanie dziury w ca\u0142ym. To oczywi\u015bcie wp\u0142ywa na komfort pracy trenera i uczestnik\u00f3w, ale co wa\u017cniejsze skutecznie utrudnia zapami\u0119tywanie i rodzi pow\u0105tpiewaj\u0105ce podej\u015bcie do tego, co proponuje trener.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Dwa tryby, na kt\u00f3re prze\u0142\u0105czaj\u0105 si\u0119 uczestnicy szkolenia.<\/h2>\n<p><strong>Tryb heurystyczny<\/strong> \u2013 mamy wtedy do czynienia z pobie\u017cnym przetwarzaniem informacji. Uczestnicy \u0142atwiej akceptuj\u0105 dzia\u0142ania trenera, ch\u0119tniej godz\u0105 si\u0119 z jego argumentami i stosuj\u0105 w praktyce jego wskaz\u00f3wki.<\/p>\n<p><strong>Tryb analityczny<\/strong> \u2013 to przetwarzanie systematyczne. Uczestnicy koncentruj\u0105 si\u0119 na detalach, analizuj\u0105 ka\u017cdy ruch trenera skrupulatnie go obserwuj\u0105c. Cz\u0119sto w takich sytuacjach gubi\u0105 ca\u0142okszta\u0142t. Czasami przypomina mi to sytuacj\u0119 z cyklu \u201eszkolenie by\u0142o s\u0142abe, bo trener trzyma\u0142 jedn\u0105 r\u0119k\u0119 w kieszeni \u2013 dramat!\u201d.<\/p>\n<p>Co to ma wsp\u00f3lnego z nastrojem i emocjami? Okazuje si\u0119, \u017ce pozytywny nastr\u00f3j panuj\u0105cy w grupie szkoleniowej przekierowuje funkcjonowanie umys\u0142u na tryb heurystyczny, a negatywne na analityczny. Wniosek z tego taki, \u017ce dobrze jest dba\u0107 o nastr\u00f3j panuj\u0105cy podczas szkolenia. Jak to robi\u0107? Tu z pomoc\u0105 przychodzi Model SET a w\u0142a\u015bciwie jego pierwszy element SAFETY \u2013 <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/o-nas\/know-how\/model-efektywnego-treningu-model-set\/\"> wi\u0119cej o modelu TU.<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Zadbaj o bezpiecze\u0144stwo na sali szkoleniowej.<\/h2>\n<p><strong>Jedn\u0105 ze strategii wprowadzania uczestnik\u00f3w w pozytywny nastr\u00f3j jest budowanie bezpiecze\u0144stwa na sali szkoleniowej<\/strong>. Wprowadzaj\u0105c uczestnik\u00f3w w pozytywny nastr\u00f3j dajesz informacj\u0119, \u017ce otoczenie jest bezpieczne, nie trzeba obawia\u0107 si\u0119 problem\u00f3w i podejmowa\u0107 dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re pozwol\u0105 si\u0119 zabezpieczy\u0107. To w konsekwencji powoduje, \u017ce uczestnik przestaje si\u0119 koncentrowa\u0107 na tym, co zrobi\u0107 by zadba\u0107 o swoje bezpiecze\u0144stwo i zaczyna ufa\u0107 pozosta\u0142ym uczestnikom, w tym Tobie jako trenerowi. Przy negatywnym nastroju i braku bezpiecze\u0144stwa ma odwrotn\u0105 reakcj\u0119. Negatywny nastr\u00f3j informuje uczestnika, \u017ce co\u015b jest nie tak, \u017ce mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 problemy i trzeba co\u015b z tym zrobi\u0107. Mo\u017ce to przejawia\u0107 si\u0119 w krytycznym podej\u015bciu do tego, co m\u00f3wi trener, podwa\u017caniu kompetencji trenera, wyszukiwaniu niesp\u00f3jno\u015bci itp. To nic innego jak dzia\u0142ania obronne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Energetyzer w s\u0142u\u017cbie dobrego nastroju.<\/h2>\n<p>Pewnie znasz, stosujesz lub widzia\u0142e\u015b ju\u017c mas\u0119 \u0107wicze\u0144 szkoleniowych zwanych energetyzerami. \u00a0Jedni si\u0119 z nich \u015bmiej\u0105 a drudzy je uwielbiaj\u0105. D\u0142ugo zastanawia\u0142em si\u0119 nad tym, po co je stosowa\u0107 podczas szkole\u0144 poza oczywistym wype\u0142nieniem czasu. Nawet by\u0142 moment w moim \u017cyciu trenerskim, kiedy z nich zrezygnowa\u0142em zupe\u0142nie uznaj\u0105c za bezwarto\u015bciowe i wr\u0119cz g\u0142upie.<\/p>\n<p>Jak si\u0119 jednak okazuje mo\u017cna je wykorzysta\u0107 do regulacji nastroju grupy szkoleniowej. Jednym z dzia\u0142a\u0144 wp\u0142ywaj\u0105cych na nastr\u00f3j grupy jest dba\u0142o\u015b\u0107 o odpowiedni poziom energii. M\u00f3wimy wtedy o podnoszeniu energii i jednoczesnym obni\u017caniu napi\u0119cia. Energetyzer przydaje si\u0119 te\u017c w sytuacjach spadku energii grupy, malej\u0105cego poziomu zaanga\u017cowania, znu\u017cenia.<\/p>\n<p>Co jednak, gdy obni\u017cenie poziomu i negatywny nastr\u00f3j wynikaj\u0105 z konfliktu lub oporu grupy?\u00a0 Energetyzer wtedy raczej nie pomo\u017ce i warto si\u0119gn\u0105\u0107 po inne strategie.<\/p>\n<h2>Jakie?<\/h2>\n<h3>Oto kilka wybranych na zako\u0144czenie:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Otwarcie komunikuj swoje uczucia.<\/strong> M\u00f3wimy wtedy o etykietowaniu uczu\u0107. Pisa\u0142em o tym w moim poprzednim wpisie na bloga.<\/li>\n<li><strong>Sytuacje trudne maj\u0105 pierwsze\u0144stwo.<\/strong> Niezale\u017cnie od w\u0142asnych emocji warto okaza\u0107 szacunek i zainteresowanie dla uczestnik\u00f3w. W ten spos\u00f3b mo\u017cesz da\u0107 do zrozumienia, \u017ce nie lekcewa\u017cysz tego, co si\u0119 dzieje na sali a starasz si\u0119 zrozumie\u0107 powody emocjonalnej reakcji.<\/li>\n<li><strong>Kontrola zachowa\u0144 niewerbalnych<\/strong> takich jak postawa, gesty, g\u0142os. Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119, aby jako trener <strong>nie<\/strong> robi\u0107 takich rzeczy, jak:\n<ul>\n<li>Odpowiadanie zupe\u0142nie bez zwi\u0105zku z tym, co zosta\u0142o powiedziane.<\/li>\n<li>Przerywanie i dopowiadanie.<\/li>\n<li>Odpowiadanie w spos\u00f3b bardzo kr\u00f3tki, p\u00f3\u0142s\u0142\u00f3wkami, monosylabami.<\/li>\n<li>Unikanie zwracania si\u0119 do konkretnej osoby, ale i te\u017c u\u017cywanie formalnego j\u0119zyka.<\/li>\n<li>Niesp\u00f3jne sygna\u0142y werbalne i niewerbalne.<\/li>\n<li>Krytyczne uwagi na temat poszczeg\u00f3lnych uczestnik\u00f3w.<\/li>\n<li>Nieprzyjemne pytania.<\/li>\n<li>Wymijaj\u0105ce odpowiedzi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Chcesz wi\u0119cej? Zobacz tu:<\/h2>\n<p>1. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Analiza-transakcyjna.pdf\">Analiza transakcyjna.<\/a><\/span><br \/>\n2. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Drabinka-interwencji-trenerskich.pdf\">Drabinka interwencji trenerskich.<\/a><\/span><br \/>\n3. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Model-pelnej-ekspresji.pdf\">Model Pe\u0142nej Ekspresji.<\/a><\/span><br \/>\n4. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Opor-w-pracy-z-grupa.pdf\">Op\u00f3r w pracy z grup\u0105 szkoleniow\u0105.<\/a><\/span><br \/>\n5. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Poziomy-interwencji-trenerskich.pdf\">Poziomy interwencji trenerskich.<\/a><\/span><br \/>\n6. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Sytuacje-trudne-prawdy-podstawowe.pdf\">Sytuacje trudne \u2013 prawdy podstawowe.<\/a><\/span><br \/>\n7. <span style=\"color: #ff6600;\"><a style=\"color: #ff6600;\" href=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/MAGAZYN-WIEDZY-Prowadzenie-szkolen-Techniki-przyjmowania-obiekcji.pdf\">Techniki przyjmowania obiekcji.<\/a><\/span><\/p>\n<p>\u0179r\u00f3d\u0142o: M.Kossowska, S. Jarmu\u017c, T.Witkowski; Psychologia dla trener\u00f3w 2008<\/p>\n<h1 class=\"Tre\"><span style=\"font-size: 16px;\"><div class=\"spacer\" style=\"height:30px\"><\/div><\/span><\/h1>\n<div class=\"crunchify-social\"><h5>Udost\u0119pnij<\/h5><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fdwa-tryby-na-ktore-przelaczaja-sie-uczestnicy-szkolenia%2F\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#3b5999; font-size:30px\" class=\"moon-facebook-2\"><\/i><\/a><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=109.%20Dwa%20tryby,%20na%20kt\u00f3re%20prze\u0142\u0105czaj\u0105%20si\u0119%20uczestnicy%20szkolenia.&amp;url=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fdwa-tryby-na-ktore-przelaczaja-sie-uczestnicy-szkolenia%2F&amp;via=Crunchify\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#1dcaff; font-size:30px\" class=\"moon-twitter-2\"><\/i><\/a><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/plus.google.com\/share?url=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fdwa-tryby-na-ktore-przelaczaja-sie-uczestnicy-szkolenia%2F\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#d34836; font-size:30px\" class=\"moon-google-plus-3\"><\/i><\/a><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fdwa-tryby-na-ktore-przelaczaja-sie-uczestnicy-szkolenia%2F&amp;title=109.%20Dwa%20tryby,%20na%20kt\u00f3re%20prze\u0142\u0105czaj\u0105%20si\u0119%20uczestnicy%20szkolenia.\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#007bb5; font-size:30px\" class=\"moon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ostatnio pisa\u0142em o samokontroli emocjonalnej i strategiach radzenia sobie z porwaniem emocjonalnym. By\u0142y to strategie przydatne w \u017cyciu prywatnym i zawodowym. Dzisiaj pisz\u0119 dalej o emocjach, z t\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105, \u017ce o wp\u0142ywie emocji na prac\u0119 z grup\u0105 na sali szkoleniowej. Zacznijmy wi\u0119c od nastroju w jakim jest grupa. Jak m\u00f3wimy o nastroju, to najcz\u0119\u015bciej dzielimy [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":51817,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-51816","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","post_format-post-format-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51816","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51816"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51816\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52328,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51816\/revisions\/52328"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51816"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51816"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51816"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}