O efektywno\u015bci szkolenia decyduje etap wdro\u017cenia nowych umiej\u0119tno\u015bci.<\/strong> Kluczowego znaczenia nabieraj\u0105 dzia\u0142ania, kt\u00f3rych celem jest zwi\u0119kszenie motywacji uczestnik\u00f3w szkolenia do aktywnego udzia\u0142u w nim oraz stworzenie okazji do praktycznego stosowania umiej\u0119tno\u015bci po zako\u0144czeniu szkolenia.<\/h3>\nJako trener mam du\u017ce pole oddzia\u0142ywania na zadowolenie uczestnik\u00f3w ze szkolenia oraz na to, czy si\u0119 naucz\u0105 i czy b\u0119d\u0105 potrafili zastosowa\u0107 rozwijane umiej\u0119tno\u015bci. Mog\u0119 to robi\u0107 poprzez to, jak zaprojektuj\u0119 szkolenie pod wzgl\u0119dem jego atrakcyjno\u015bci, trafno\u015bci w odniesieniu do potrzeb szkoleniowych oraz stwarzania okazji do rozwijania i \u0107wiczenia nowych umiej\u0119tno\u015bci jeszcze na sali szkoleniowej. To wszystko wp\u0142ywa na to, czy uczestnicy b\u0119d\u0105 zadowoleni i w jakim stopniu opanuj\u0105 wiedz\u0119 i umiej\u0119tno\u015bci zawarte w celach szkoleniowych.<\/p>\n
Wyzwanie pojawia si\u0119 na etapie zastosowania umiej\u0119tno\u015bci w praktyce, poza sal\u0105 szkoleniow\u0105. Moja mo\u017cliwo\u015b\u0107 oddzia\u0142ywania i odpowiedzialno\u015b\u0107 jest ju\u017c ograniczona. Mog\u0119 zagwarantowa\u0107, \u017ce uczestnik po szkoleniu b\u0119dzie co\u015b wiedzia\u0142 i b\u0119dzie potrafi\u0142 co\u015b zrobi\u0107, ale czy mog\u0119 zagwarantowa\u0107, \u017ce b\u0119dzie to wykorzystywa\u0142 w praktyce? Wiedzie\u0107 i umie\u0107 co\u015b robi\u0107 niestety nie r\u00f3wna si\u0119 \u201efaktycznie to robi\u0107\u201d<\/em>.
\n <\/p>\nPojawia si\u0119 zatem pytanie: co i kiedy mog\u0119 zrobi\u0107 jako trener, aby wspiera\u0107 wdro\u017cenie nowych umiej\u0119tno\u015bci w praktyce?<\/h3>\n
Zaczn\u0119 do tego, \u017ce mog\u0119 wspiera\u0107 proces wdro\u017cenia umiej\u0119tno\u015bci na trzech etapach:<\/strong><\/p>\n\n- Przed szkoleniem.<\/li>\n
- W trakcie szkolenia.<\/li>\n
- Po szkoleniu.<\/li>\n<\/ol>\n
<\/p>\n
Popatrzmy zatem jakie mamy mo\u017cliwo\u015bci przed szkoleniem:<\/strong><\/h3>\nPierwszym elementem, o jaki mog\u0119 zadba\u0107, jest dob\u00f3r grupy szkoleniowej. W praktyce sprowadza si\u0119 to do analizy potrzeb szkoleniowych i dobraniu grupy do specyfiki programu. Chodzi o to, aby materia\u0142 przekazywany uczestnikom by\u0142 dla nich u\u017cyteczny oraz optymalny pod wzgl\u0119dem trudno\u015bci (nie za \u0142atwy i nie za trudny). W\u0142a\u015bciwie, mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce chodzi o dobranie odpowiednich tre\u015bci do grupy, kt\u00f3ra b\u0119dzie szkolona. Tre\u015bci musz\u0105 by\u0107 dobrane \u00a0w taki spos\u00f3b, aby cele szkoleniowe by\u0142y ukierunkowane na zniwelowanie konkretnych luk kompetencyjnych.<\/p>\n
Drugim krokiem jest zaanga\u017cowanie bezpo\u015bredniego prze\u0142o\u017conego. Mam do\u015bwiadczenia, \u017ce bez zaanga\u017cowania i wiary bezpo\u015bredniego prze\u0142o\u017conego w to, \u017ce wiedza i umiej\u0119tno\u015bci rozwijane podczas szkolenia b\u0119d\u0105 u\u017cyteczne dla uczestnik\u00f3w, mo\u017ce on sabotowa\u0107 wysi\u0142ki uczestnik\u00f3w na etapie pr\u00f3by zastosowania ich w praktyce. Wsparcie prze\u0142o\u017conego jest o tyle wa\u017cne, \u017ce zaraz po szkoleniu, podczas wdra\u017cania nowych umiej\u0119tno\u015bci, efektywno\u015b\u0107 pracownika paradoksalnie spada. Naturalne jest, \u017ce wykonuj\u0105c co\u015b po raz pierwszy w inny ni\u017c do tej pory spos\u00f3b, pracownik robi to mniej sprawnie, ni\u017c w przypadku umiej\u0119tno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 praktykowa\u0142 od lat. Potrzebny jest trening, dost\u0119p do informacji zwrotnej i wielokrotne powtarzanie (tzw. mechanizm przeuczenia).<\/p>\n
Przed szkoleniem <\/strong>mo\u017cna zaanga\u017cowa\u0107 bezpo\u015bredniego prze\u0142o\u017conego do przeprowadzenia odprawy, podczas kt\u00f3rej przeka\u017ce uczestnikom szkolenia podstawowe informacje na temat szkolenia, w tym informacje o celach i spodziewanych rezultatach szkolenia.<\/p>\nDodatkowo, przed szkoleniem <\/strong>istotna mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119 promocja dzia\u0142a\u0144 rozwojowych w organizacji, np. artyku\u0142y w firmowych biuletynach, informacje na specjalnych tablicach og\u0142osze\u0144, strony projektu szkoleniowego w Intranecie. Warto te\u017c zadba\u0107 o zaanga\u017cowanie wi\u0119kszej liczby os\u00f3b, (nie tylko bezpo\u015bredniego prze\u0142o\u017conego), na przyk\u0142ad wy\u017cszej kadry menad\u017cerskiej.<\/p>\nPo mojej stronie, jako trenera, przed szkoleniem<\/strong> pozostaj\u0105 takie dzia\u0142ania jak:<\/p>\n\n- Przygotowanie indywidualnego zadania<\/strong> przedszkoleniowego dla uczestnik\u00f3w. Celem takiego zadania jest osadzenie uczestnik\u00f3w w tematyce szkolenia i zach\u0119cenie do aktywno\u015bci jeszcze przed tym zanim przyjd\u0105 na sal\u0119 szkoleniow\u0105. Przyk\u0142adowo mo\u017ce to by\u0107 atrakcyjny artyku\u0142 powi\u0105zany z tre\u015bciami szkoleniowymi lub przygotowanie czego\u015b co b\u0119dzie potem wykorzystane na szkoleniu.<\/li>\n
- Kontakt telefoniczny z uczestnikami przed szkoleniem<\/strong>, po to, by przekaza\u0107 podstawowe informacje na temat cel\u00f3w szkolenia i spodziewanych efekt\u00f3w oraz zweryfikowa\u0107 oczekiwania uczestnik\u00f3w w stosunku do szkolenia. Dodatkow\u0105 korzy\u015bci\u0105 z tego dzia\u0142ania jest rozpocz\u0119cie procesu budowania kontaktu z uczestnikami, co w konsekwencji przek\u0142ada si\u0119 na wzmocnienie budowania bezpiecze\u0144stwa podczas szkolenia.<\/li>\n
- Przeprowadzenie badania potrzeb szkoleniowych<\/strong> \u2013 nawet najprostszego w formie ankiety.<\/li>\n
- Opracowanie odpowiedniego zaproszenia na szkolenie<\/strong> wst\u0119pnie pokazuj\u0105cego korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z udzia\u0142u w nadchodz\u0105cym szkoleniu oraz sygnalizuj\u0105cego zagadnienia, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 omawiane podczas wsp\u00f3lnej pracy.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Kolejnym krokiem jest zadbanie o wsparcie wdro\u017cenia w trakcie szkolenia.<\/strong><\/h3>\nOpr\u00f3cz realizacji samego programu szkoleniowego mog\u0119:<\/p>\n
\n- Zaprojektowa\u0107 i wykorzysta\u0107 karty rozwoju<\/strong> wype\u0142niane podczas szkolenia, w kt\u00f3rych uczestnicy zaznaczaj\u0105 kluczowe umiej\u0119tno\u015bci, kt\u00f3re zamierzaj\u0105 wykorzysta\u0107 w pracy po powrocie ze szkolenia.<\/li>\n
- Przygotowa\u0107 karty przeciwdzia\u0142ania trudno\u015bciom<\/strong>, w kt\u00f3rych uczestnicy indywidualnie wypisuj\u0105 najwi\u0119ksze trudno\u015bci lub przeszkody, kt\u00f3re mog\u0105 im utrudni\u0107 zastosowanie nowych umiej\u0119tno\u015bci w praktyce, okre\u015blaj\u0105 prawdopodobie\u0144stwo, \u017ce tak si\u0119 stanie oraz planuj\u0105 dzia\u0142ania maj\u0105ce na celu zabezpieczenie si\u0119 przed wyst\u0105pieniem takiej trudno\u015bci. Taka karta mo\u017ce by\u0107 doskona\u0142ym wst\u0119pem do modu\u0142\u00f3w po\u015bwi\u0119conych analizie potencjalnych trudno\u015bci.<\/li>\n
- Przeprowadzi\u0107 modu\u0142y po\u015bwi\u0119cone analizie potencjalnych trudno\u015bci<\/strong>, kt\u00f3re mog\u0105 pojawi\u0107 si\u0119 na etapie wdro\u017cenia nowych umiej\u0119tno\u015bci oraz po\u015bwi\u0119cone wypracowaniu dzia\u0142a\u0144 likwiduj\u0105cych te trudno\u015bci. Przyk\u0142adowa struktura takiego modu\u0142u mo\u017ce wygl\u0105da\u0107 tak:<\/li>\n<\/ul>\n
\n- \n
\n- Uczestnicy indywidualnie wype\u0142niaj\u0105 karty przeciwdzia\u0142ania trudno\u015bciom.<\/li>\n
- Zbieramy na flipcharcie trudno\u015bci wypisane przez uczestnik\u00f3w.<\/li>\n
- Wybieramy kilka najcz\u0119\u015bciej si\u0119 pojawiaj\u0105cych.<\/li>\n
- Dobieramy uczestnik\u00f3w w zespo\u0142y.<\/li>\n
- Ka\u017cdemu zespo\u0142owi przydzielamy jedn\u0105 trudno\u015b\u0107 i prosimy o wypracowanie poradnika zawieraj\u0105cego:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n- \n
\n- \n
\n- Sposoby zabezpieczenia si\u0119 przed pojawieniem takiej trudno\u015bci \u2013 prewencja.<\/li>\n
- Sposoby post\u0119powania, je\u015bli pomimo prewencji taka trudno\u015b\u0107 si\u0119 pojawi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Prosimy uczestnik\u00f3w o zaprezentowanie efekt\u00f3w pracy i dzielimy si\u0119 w\u0142asnym do\u015bwiadczeniem i dodatkowymi sposobami radzenia sobie z omawianymi trudno\u015bciami.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Opracowa\u0107 i przekaza\u0107\u00a0podczas szkolenia praktyczne zadania wdro\u017ceniowe<\/strong>, kt\u00f3re uczestnicy b\u0119d\u0105 realizowali ju\u017c po zako\u0144czonym szkoleniu. Na tym etapie doskonale sprawdzaj\u0105 si\u0119 listy kontrolne wdro\u017cenia nabywanych umiej\u0119tno\u015bci.<\/li>\n
- Opracowanie przez uczestnik\u00f3w planu dzia\u0142a\u0144 poszkoleniowych<\/strong>, kt\u00f3ry nast\u0119pnie uzgadniaj\u0105 ze swoimi prze\u0142o\u017conymi. Taki plan dzia\u0142a\u0144 mo\u017ce by\u0107 opracowany jeszcze na sali szkoleniowej lub mo\u017ce przyj\u0105\u0107 form\u0119 zadania poszkoleniowego.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Ostatnim obszarem do zagospodarowania jest wsparcie wdro\u017cenia umiej\u0119tno\u015bci po zako\u0144czeniu szkolenia.<\/strong><\/h3>\nNa tym etapie wi\u0119kszego znaczenia nabiera zaanga\u017cowanie prze\u0142o\u017conych w proces wsparcia. Rola samego trenera jest ograniczona tylko do niekt\u00f3rych aktywno\u015bci. Przyk\u0142adowe dzia\u0142ania wspieraj\u0105ce wdro\u017cenie po szkoleniu to:<\/p>\n
\n- Dost\u0119p do konsultacji telefonicznych lub e-mailowych<\/strong> z trenerem po zako\u0144czonym szkoleniu.<\/li>\n
- Sesje doradcze \/ sesje wdro\u017ceniowe<\/strong> organizowane po szkoleniu z udzia\u0142em trenera i uczestnik\u00f3w, podczas kt\u00f3rych omawiane s\u0105 trudno\u015bci zwi\u0105zane z wdra\u017caniem nowej wiedzy i umiej\u0119tno\u015bci.<\/li>\n
- Realizacja po szkoleniu projekt\u00f3w<\/strong> zainaugurowanych podczas sesji szkoleniowych.<\/li>\n
- W\u0142\u0105czenie procesu rozwoju pracownika w system ocen okresowych<\/strong>.<\/li>\n
- Promowanie wewn\u0119trznych inicjatyw<\/strong> zwi\u0105zanych z dzieleniem si\u0119 wiedz\u0105 pomi\u0119dzy pracownikami.<\/li>\n
- E-learning i grupy dyskusyjne<\/strong>, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 moderowane przez trenera.<\/li>\n
- Coaching i programy mentoringowe.<\/strong><\/strong><\/li>\n
- Wsp\u00f3lna praca z prze\u0142o\u017conym. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Zaplanowanie aktywno\u015bci wspieraj\u0105cych wdro\u017cenie umiej\u0119tno\u015bci w praktyce w znacz\u0105cym stopniu mo\u017ce podnie\u015b\u0107 efektywno\u015b\u0107 szkolenia. Planowanie wsparcia wdro\u017cenia jest jednym z element\u00f3w projektowania szkolenia. Wymaga przemy\u015blenia i zapisania w konspekcie trenerskim konkretnych aktywno\u015bci w taki spos\u00f3b, aby by\u0142y sp\u00f3jne z osi\u0105 logiczn\u0105 szkolenia i wspiera\u0142y realizacj\u0119 cel\u00f3w szkoleniowych.<\/h3>\n
<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/PODSTAWOWE-ZASADY-PROJEKTOWANIA-SZKOLE\u0143-300x150.png\")
<\/a><\/p>\n