{"id":50234,"date":"2018-01-05T21:59:30","date_gmt":"2018-01-05T20:59:30","guid":{"rendered":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/?p=50234"},"modified":"2018-05-09T10:37:47","modified_gmt":"2018-05-09T08:37:47","slug":"cele-jako-pierwszy-krok-do-projektowania-szkolenia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/cele-jako-pierwszy-krok-do-projektowania-szkolenia\/","title":{"rendered":"83. Cele jako pierwszy krok do projektowania szkolenia."},"content":{"rendered":"<p>Siadaj\u0105c przed komputerem i zabieraj\u0105c si\u0119 za napisanie tego tekstu, zrobi\u0142o mi si\u0119 troch\u0119 sentymentalnie. Przypomnia\u0142em sobie, jak ko\u0144czy\u0142em pierwsz\u0105 edycj\u0119 Szko\u0142y Trener\u00f3w Akademii SET\u00ae prawie 10 lat temu! <strong>Od samego pocz\u0105tku by\u0142o dla mnie intryguj\u0105ce i poci\u0105gaj\u0105ce projektowanie szkolenia<\/strong>. Cz\u0119sto te\u017c zastanawia\u0142em si\u0119 od czego zacz\u0105\u0107, \u017ceby szkolenie, kt\u00f3re projektuj\u0119, by\u0142o dobrze napisane i potem sprawdza\u0142o si\u0119 na sali. Jak to cz\u0119sto powtarzam prowadz\u0105c zaj\u0119cia w Akademii \u2013 brak przygotowania jest przygotowaniem pora\u017cki.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tymi s\u0142owami chc\u0119 rozpocz\u0105\u0107 cykl wpis\u00f3w na naszym blogu, zwi\u0105zany z wybranymi elementami dotycz\u0105cymi <strong>projektowania szkole\u0144.<\/strong> Mam pe\u0142n\u0105 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce b\u0119dzie to cykl koncentruj\u0105cy si\u0119 na niewielkim wycinku i nie b\u0119dzie w pe\u0142ni wyczerpywa\u0142 zagadnie\u0144 dotycz\u0105cych projektowania szkolenia. Celem cyklu jest uporz\u0105dkowanie pewnych zagadnie\u0144 i nadanie im kierunku oraz <strong>zach\u0119cenie do dalszego poszukiwania i pog\u0142\u0119biania wiedzy<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tematy jakie b\u0119d\u0119 porusza\u0142 to:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Projektowanie cel\u00f3w szkoleniowych.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Budowanie bezpiecze\u0144stwa jako jeden z element\u00f3w, o kt\u00f3re warto zadba\u0107 ju\u017c na etapie projektowania szkolenia. <\/strong><\/li>\n<li><strong>O\u015b szkolenia i odpowiedni dob\u00f3r struktur szkoleniowych. <\/strong><\/li>\n<li><strong>Wsparcie wdro\u017cenia umiej\u0119tno\u015bci. <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wpisy b\u0119d\u0105 si\u0119 pojawia\u0142y w niewielkich odst\u0119pach czasu.<\/p>\n<p>Tyle s\u0142owem wst\u0119pu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<h3>Pierwszy b\u0142\u0105d, kt\u00f3ry ludzie pope\u0142niaj\u0105 to fakt, \u017ce nie wiedz\u0105, co chc\u0105 osi\u0105gn\u0105\u0107\u201d<\/h3>\n<h3>Kevin Hogan<\/h3>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Je\u017celi jako trener -projektant szkole\u0144 nie odpowiem sobie na pytanie, co chc\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 podczas szkolenia, to b\u0119d\u0119 projektowa\u0142 szkolenie, kt\u00f3re pewnie b\u0119dzie atrakcyjne w formie, pozwoli dobrze si\u0119 czu\u0107 i bawi\u0107 uczestnikom a mo\u017ce nawet si\u0119 przy tej okazji czego\u015b naucz\u0105. Jednak bez okre\u015blenia tego, co dok\u0142adnie chc\u0119 osi\u0105ga\u0107, czyli bez zdefiniowania cel\u00f3w szkoleniowych, bardzo trudno b\u0119dzie oceni\u0107 efekty szkolenia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Prawid\u0142owe okre\u015blenie cel\u00f3w szkoleniowych ma kluczowe znaczenie. Na nich b\u0119dzie si\u0119 opiera\u0142a ocena a ponadto &#8211; mo\u017ce nawet to wa\u017cniejsze:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>B\u0119d\u0105 one s\u0142u\u017cy\u0142y jako podstawa opracowania i realizacji program\u00f3w szkoleniowych.<\/strong><\/li>\n<li>B\u0119d\u0105 pomocne przy dobieraniu odpowiednich technik szkoleniowych w projektowanym szkoleniu.<\/li>\n<li>B\u0119d\u0105 pomocne przy typowaniu w\u0142a\u015bciwych os\u00f3b do udzia\u0142u w szkoleniu.<\/li>\n<li>Pozwol\u0105 osobom uczestnicz\u0105cym w szkoleniu, ich prze\u0142o\u017conym oraz firmie na w\u0142a\u015bciwe przygotowanie i mo\u017cliwie jak najlepsze wykorzystanie szkolenia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pierwsz\u0105 kategori\u0119 cel\u00f3w szkoleniowych tworz\u0105 cele projektowe. S\u0105 to cele, kt\u00f3re u\u0142atwiaj\u0105 sponsorowi wst\u0119pn\u0105 ocen\u0119 szkolenia i pokazuj\u0105 najwa\u017cniejsze elementy, na kt\u00f3rych b\u0119dziemy si\u0119 koncentrowali pracuj\u0105c ju\u017c z uczestnikami na sali szkoleniowej. Natomiast mnie jako trenerowi daj\u0105 wprost informacj\u0119 na czym powinienem si\u0119 skoncentrowa\u0107 projektuj\u0105c szkolenie. Dwie g\u0142\u00f3wne kategorie cel\u00f3w projektowych to:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Cele na poziomie umiej\u0119tno\u015bci.<\/li>\n<li>Cele na poziomie wiedzy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Na tym etapie mamy jeszcze cele odnosz\u0105ce si\u0119 do kszta\u0142towania postaw, ale je na razie zostawmy pami\u0119taj\u0105c tylko, \u017ce taki rodzaj cel\u00f3w jest.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.salesmanago.pl\/mscf\/gwxspv7h6n030xei\/default\/Podstawowe_zasady_projektowania_szkolen.htm\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-50441\" src=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/PODSTAWOWE-ZASADY-PROJEKTOWANIA-SZKOLE\u0143-300x150.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/PODSTAWOWE-ZASADY-PROJEKTOWANIA-SZKOLE\u0143-300x150.png 300w, https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/PODSTAWOWE-ZASADY-PROJEKTOWANIA-SZKOLE\u0143-768x384.png 768w, https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/PODSTAWOWE-ZASADY-PROJEKTOWANIA-SZKOLE\u0143-1024x512.png 1024w, https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-content\/uploads\/PODSTAWOWE-ZASADY-PROJEKTOWANIA-SZKOLE\u0143.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tworz\u0105c cele szkoleniowe, dbam by spe\u0142nia\u0142y one nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Warunek 1 <\/strong><\/h3>\n<p>Cele szkolenia powinny by\u0107 \u015bci\u015ble ukierunkowane na zniwelowanie luk mi\u0119dzy obecnymi, a wymaganymi efektami pracy.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Warunek 2 <\/strong><\/h3>\n<p>Cele szkoleniowe powinny by\u0107 wyra\u017cone w kategoriach behawioralnych, co pozwoli na dokonanie ich pomiaru. Co to znaczy w kategoriach behawioralnych? Nic innego jak odnosz\u0105ce si\u0119 do konkretnych zachowa\u0144 uczestnik\u00f3w b\u0119d\u0105cych efektem szkolenia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Warunek 3 <\/strong><\/h3>\n<p>Ostatnim, jednocze\u015bnie r\u00f3wnie wa\u017cnym warunkiem jest warunek m\u00f3wi\u0105cy o tym, \u017ce cele szkoleniowe powinny by\u0107 mo\u017cliwe do osi\u0105gni\u0119cia i realistyczne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Jak zatem formu\u0142owa\u0107 poszczeg\u00f3lne kategorie cel\u00f3w?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Najcz\u0119\u015bciej podczas szkolenia uczestnicz\u0105cy w nim pracownicy ucz\u0105 si\u0119 wykonywania pewnych umiej\u0119tno\u015bci, kt\u00f3rych wcze\u015bniej nie umieli zrobi\u0107, lub wykonywania ich lepiej ni\u017c dotychczas. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 cel\u00f3w z tego zakresu dotyczy opanowywania umiej\u0119tno\u015bci robienia konkretnych rzeczy i dlatego te cele opisuje si\u0119 za pomoc\u0105 czasownik\u00f3w wyra\u017caj\u0105cych aktywne zachowania.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>PRZYK\u0141ADY CZASOWNIK\u00d3W<\/strong>: <strong><em>budowa\u0107, realizowa\u0107, przeprowadza\u0107, projektowa\u0107, kierowa\u0107, sporz\u0105dza\u0107, mierzy\u0107, robi\u0107, obs\u0142ugiwa\u0107, wykonywa\u0107, prezentowa\u0107, wybiera\u0107, ustala\u0107, szkoli\u0107, u\u017cywa\u0107, pisa\u0107.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Maj\u0105c ju\u017c sformu\u0142owane cele na poziomie umiej\u0119tno\u015bci, formu\u0142uj\u0119 cele na poziomie wiedzy. Zaczynam od udzielenia sobie odpowiedzi na pytanie, co uczestnicy musz\u0105 wiedzie\u0107, aby potrafili robi\u0107 to, co zdefiniowali\u015bmy sobie w pierwszym kroku. Wiedza jest podstaw\u0105 umiej\u0119tno\u015bci. Podstawowe cele odnosz\u0105ce si\u0119 do pog\u0142\u0119biania wiedzy formu\u0142uj\u0119 za pomoc\u0105 czasownik\u00f3w opisuj\u0105cych mierzalne zmiany w zachowaniach.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PRZYK\u0141ADY CZASOWNIK\u00d3W<\/strong>: <strong><em>obliczy\u0107, sklasyfikowa\u0107, por\u00f3wna\u0107, definiowa\u0107, opisywa\u0107, scharakteryzowa\u0107, wyja\u015bnia\u0107, okre\u015bla\u0107, wymienia\u0107, nazywa\u0107, stwierdza\u0107.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Chc\u0105c by\u0107 w zgodzie z zasadami tworzenia cel\u00f3w szkoleniowych nie spos\u00f3b nie wspomnie\u0107, \u017ce cele mog\u0119 jeszcze bardziej szczeg\u00f3\u0142owo okre\u015bli\u0107. Pomagaj\u0105 mi w tym sk\u0142adowe dobrze sformu\u0142owanego celu szkoleniowego:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>efekty<\/em><\/strong> \u2013 wskazuj\u0105, co osoby ucz\u0105ce si\u0119 b\u0119d\u0105 potrafi\u0142y zrobi\u0107,<\/li>\n<li><strong><em>warunki<\/em><\/strong> \u2013 okre\u015blaj\u0105 ewentualne czynniki, od kt\u00f3rych jest uzale\u017cnione pojawienie si\u0119 efekt\u00f3w,<\/li>\n<li><strong><em>standardy<\/em><\/strong> lub <strong><em>kryteria<\/em><\/strong> \u2013 opisuj\u0105 tam, gdzie jest to mo\u017cliwe, standardy i kryteria efekt\u00f3w mo\u017cliwych do zaakceptowania, na przyk\u0142ad w kategoriach szybko\u015bci dzia\u0142ania, jego dok\u0142adno\u015bci lub jako\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nie mniej wa\u017cnym elementem w temacie projektowania cel\u00f3w szkoleniowych jest tak zwana operacjonalizacja cel\u00f3w. Czym to w\u0142a\u015bciwie jest? Chodzi o to, by cele z poziomu projektowego \u201eucz\u0142owieczy\u0107\u201d w taki spos\u00f3b, by nadawa\u0142y si\u0119 do zaprezentowania uczestnikom szkolenia. Cele typu:<\/p>\n<ul>\n<li>Wzmocnienie umiej\u0119tno\u015bci radzenia sobie z trudnym klientem.<\/li>\n<li>Prezentacja zasad prowadzenia rozm\u00f3w telefonicznych z klientami.<\/li>\n<li>Stworzenie okazji do prze\u0107wiczenia nabywanych umiej\u0119tno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>s\u0105 typowymi zoperacjonalizowanymi celami szkoleniowymi, kt\u00f3re prezentuj\u0119 uczestnikom szkolenia na etapie INTRO.<\/p>\n<p>Zoperacjonalizowanie cel\u00f3w szkoleniowych i p\u00f3\u017aniejsza ich prezentacja jest jednym z element\u00f3w budowania bezpiecze\u0144stwa na sali szkoleniowej ale o tym b\u0119d\u0119 szerzej pisa\u0142 w kolejnym wpisie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"crunchify-social\"><h5>Udost\u0119pnij<\/h5><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fcele-jako-pierwszy-krok-do-projektowania-szkolenia%2F\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#3b5999; font-size:30px\" class=\"moon-facebook-2\"><\/i><\/a><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?text=83.%20Cele%20jako%20pierwszy%20krok%20do%20projektowania%20szkolenia.&amp;url=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fcele-jako-pierwszy-krok-do-projektowania-szkolenia%2F&amp;via=Crunchify\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#1dcaff; font-size:30px\" class=\"moon-twitter-2\"><\/i><\/a><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/plus.google.com\/share?url=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fcele-jako-pierwszy-krok-do-projektowania-szkolenia%2F\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#d34836; font-size:30px\" class=\"moon-google-plus-3\"><\/i><\/a><a class=\"ikon-share-gs\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fgrupaset.pl%2Fsetkiinspiracji%2Fcele-jako-pierwszy-krok-do-projektowania-szkolenia%2F&amp;title=83.%20Cele%20jako%20pierwszy%20krok%20do%20projektowania%20szkolenia.\" target=\"_blank\"><i style=\"color:#007bb5; font-size:30px\" class=\"moon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siadaj\u0105c przed komputerem i zabieraj\u0105c si\u0119 za napisanie tego tekstu, zrobi\u0142o mi si\u0119 troch\u0119 sentymentalnie. Przypomnia\u0142em sobie, jak ko\u0144czy\u0142em pierwsz\u0105 edycj\u0119 Szko\u0142y Trener\u00f3w Akademii SET\u00ae prawie 10 lat temu! Od samego pocz\u0105tku by\u0142o dla mnie intryguj\u0105ce i poci\u0105gaj\u0105ce projektowanie szkolenia. Cz\u0119sto te\u017c zastanawia\u0142em si\u0119 od czego zacz\u0105\u0107, \u017ceby szkolenie, kt\u00f3re projektuj\u0119, by\u0142o dobrze napisane i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":50236,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,58,57,46],"tags":[],"class_list":["post-50234","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-niezbednik_menadzera","category-niezbednik_trenera","category-rozwoj","post_format-post-format-image"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50234"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51063,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50234\/revisions\/51063"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media\/50236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/grupaset.pl\/setkiinspiracji\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}